Metrica Consulting, S.L en l'Hospitalet de Llobregat busca un/a Gestor/a Técnico/a de Incidencias con al menos 5 años de experiencia. Este rol es clave para la gestión efectiva de incidencias, asegurando la resolución rápida y la mejora continua de procesos.El candidato/a ideal coordinará comités de crisis, analizará incidencias críticas y mantendrá documentación esencial. Se requiere experiencia con herramientas de ticketing como Remedy y habilidades comunicativas sobresalientes.#J-18808-Ljbffr