Conviértete en el referente técnico que garantiza la excelencia postventa a nivel internacional
¿Te motiva resolver incidencias técnicas complejas y ser el punto clave para que los equipos industriales sigan funcionando a pleno rendimiento? ¿Te gusta el soporte técnico y el trato con clientes internacionales?
Desde la división
RAS Recruiting
, especializada en selección directa, te acompañamos en la búsqueda de tu próximo reto profesional. Actualmente, buscamos un/a
TÉCNICO/A DE POSVENTA INTERNACIONAL
para incorporarse a una compañía industrial de referencia, con fuerte presencia internacional.
Se trata de un puesto estratégico: tu trabajo tendrá un impacto directo en la satisfacción del cliente, la continuidad operativa de los proyectos y la imagen de la empresa en España, Sudamérica y otros mercados internacionales.
¿CUÁL SERÁ TU MISIÓN?
Ser el primer punto de contacto técnico postventa, asegurando el funcionamiento óptimo de los equipos vendidos y ofreciendo un soporte de alto valor añadido, principalmente de forma remota.
Tus principales responsabilidades serán:
- Resolución remota de incidencias técnicas en equipos de laboratorio y maquinaria industrial (mecánica, eléctrica y química).
- Diagnóstico autónomo de fallos y comunicación directa con clientes internacionales.
- Escalado puntual de incidencias complejas al equipo de ingeniería de proyectos.
- Coordinación con los departamentos de ingeniería y proyectos para la mejora continua de los equipos.
- Recogida de feedback técnico de clientes y detección de oportunidades de mejora.
- Desplazamientos muy puntuales para instalaciones, puestas en marcha o soporte crítico presencial (máx. 1 vez al mes, durante menos de una semana).
- Elaboración de informes de intervención y registro de incidencias resueltas.
- Actualización de manuales técnicos y guías de uso postventa.
¿QUÉ ESPERAMOS DE TI?
- Formación técnica: FP II o superior en electricidad, mecánica, química o similar.
- Experiencia previa en soporte postventa de maquinaria industrial o equipos técnicos/laboratorio.
- Inglés avanzado (C1–C2), hablado y escrito.
- Disponibilidad para viajar de forma muy puntual.
Nuestra búsqueda está enfocada a personas con una alta capacidad de comunicación, autonomía y orientación al cliente.
¿QUÉ TE OFRECEMOS?
- Contrato indefinido y estabilidad laboral.
- Jornada completa.
- Retribución competitiva acorde a experiencia más dietas en caso de desplazamientos.
- Modalidad de trabajo
principalmente remota
, con viajes muy puntuales.
- Formación técnica continua y desarrollo profesional.
- Participación en proyectos internacionales de alto valor técnico.
¿Por qué este proyecto es diferente?
Porque no es un soporte técnico convencional: aquí serás una figura principal para que proyectos industriales internacionales sigan operativos. Tu capacidad técnica, tu criterio y tu trato con el cliente marcarán la diferencia en cada incidencia resuelta.
Inscríbete ahora y conviértete en el pilar técnico que garantiza la excelencia postventa en proyectos internacionales