Sobre RIU Hotels & Resorts
Consulte la descripción del puesto a continuación. Si confía en que tiene las habilidades y la experiencia adecuadas, envíe su solicitud hoy mismo.
Con más de 100 hoteles en 23 países y 70 años de excelencia en el sector hotelero, RIU Hotels & Resorts es un líder mundial reconocido por su servicio excepcional, innovación y hospitalidad.
Únete a nosotros mientras seguimos redefiniendo el lujo y la excelencia.
Ya sea desarrollando tu carrera profesional, explorando nuevos horizontes o trabajando con un equipo dinámico e inclusivo, RIU Hotels & Resorts te ofrece oportunidades inigualables para continuar creciendo.
Business Specialist On Line.
Misión
Maximizar los ingresos y la presencia de la cadena hotelera en los mercados establecidos mediante la gestión integral, el desarrollo y la fidelización de las cuentas de agencias online (OTA's). Será el punto de contacto clave para los clientes estratégicos, encargándose de identificar tendencias de mercado, monitorear el rendimiento de los hoteles y colaborar estrechamente con el departamento de ventas para detectar nuevas oportunidades de negocio.
Responsabilidades Clave y Funciones
* Desarrollar relaciones sólidas con las agencias online con el objetivo de ampliar su presencia en los mercados donde la cadena está establecida.
* Aplicación de acuerdos para alcanzar los objetivos de ingresos.
* Establecer relaciones de confianza con los clientes y ser su punto de contacto con la empresa.
* Conocer los detalles de las cuentas claves, de los clientes y de cualquier otra persona/empresa de interés para la empresa.
* Apoyo al departamento de ventas con el objetivo de identificar oportunidades y tomar iniciativas para mejorar ingresos.
* Entender e identificar la segmentación de clientes en los mercados y las tendencias en la demanda.
* Revisión de informes como herramienta de control de los objetivos del departamento online.
* Monitorear resultados de los hoteles, reservas y tasas de rendimiento.
* Asistir a ferias, exposiciones y visitas de cuentas.
Requisitos
* Grado universitario.
* Buenas habilidades de comunicación y de escucha activa.
* Capacidad para llevar varios proyectos al mismo tiempo cada uno de ellos con el mismo nivel de atención y detalle, y priorizar tareas cuando el volumen de trabajo es grande.
* Orientado en buscar resultados, así como a mejorar los procesos internos.
* Dominio del inglés avanzado tanto hablado como escrito (nivel C1).
* Conocimiento avanzado de Excel.
* Conocimiento avanzado de Canva.
* Se valorarán conocimientos relativos a uso de IA.
* Persona proactiva, creativa y organizada, acostumbrada a trabajar en equipo.
Qué ofrecemos
* Ofrecemos formación sobre el canal de agencias online para los hoteles/destinos asignados en un entorno internacional dinámico.
* Un entorno dinámico en el que trabajar presencialmente.
* Ambiente excelente con posibilidades de crecimiento y aprendizaje. xohynlm
* La oportunidad de trabajar en un ambiente divertido y apasionado por su trabajo.