Descripción:Misión del puestoGarantizar el correcto funcionamiento de los equipos informáticos, la red y los periféricos en los puestos de trabajo, así como velar por el mantenimiento básico de las instalaciones (electricidad, fontanería y climatización), asegurando la continuidad operativa de la compañía.Funciones – Soporte IT (Nivel Usuario)Hardware y puestos de trabajo- Montaje y desmontaje de ordenadores e instalación física de PCs, monitores, teclados, ratones y docks.- Sustitución de componentes básicos (RAM, disco duro/SSD, fuente de alimentación).- Conexión y organización del cableado.- Etiquetado de equipos y periféricos y preparación de nuevos equipos.Software básico (bajo supervisión)- Instalación de sistemas operativos (principalmente Windows).- Instalación de software corporativo estándar.- Aplicación de configuraciones básicas (usuario, idioma, red).- Actualizaciones básicas del sistema.- Soporte inicial al usuario (primer nivel).Red (nivel básico)- Conexión de equipos a red cableada y WiFi.- Crimpado de cables Ethernet.- Comprobación de conectividad (ping, IP, enlace).- Sustitución de latiguillos y rosetas.- Apoyo en la instalación de switches y racks (sin configuración avanzada).Periféricos- Instalación y configuración básica de impresoras.- Sustitución de tóner y consumibles.- Resolución de atascos simples.- Configuración básica de escáneres y lectores.Inventario y documentación- Alta de equipos en inventario.- Etiquetado de activos.- Registro de incidencias simples.- Documentación básica de las intervenciones realizadas.Soporte al usuario- Atención presencial y remota de incidencias básicas.- Sustitución rápida de equipos averiados.- Escalado a técnicos de nivel superior cuando corresponda.- Verificación de la correcta resolución con el usuario.Funciones – Mantenimiento de Instalaciones- Realización de tareas de mantenimiento básico en electricidad y fontanería.- Resolución de problemas recurrentes eléctricos (puertas, termos, etc.).- Reparación de averías de fontanería.- Resolución de incidencias en sistemas de aire acondicionado.- Control del estado general de las instalaciones eléctricas.- Coordinación de reparaciones con proveedores externos.- Inspecciones periódicas de instalaciones de almacén (rampas de muelle, estructura).- Inspecciones periódicas de grupos electrógenos.- Gestión y externalización de reparaciones cuando no puedan resolverse internamente.Requisitos:- Formación técnica en Informática, Sistemas Microinformáticos, Electricidad o similar.- Experiencia previa en soporte IT de primer nivel y/o mantenimiento de instalaciones.- Conocimientos básicos de redes, hardware y sistemas Windows.- Conocimientos básicos en electricidad y fontanería.- Perfil polivalente, resolutivo y con autonomía.