En ESR queremos incorporar a nuestro equipo a un/a Técnico/a de Incidencias, cuya misión principal será garantizar una atención personalizada, resolutiva y de alta calidad a nuestros clientes con instalaciones solares. Si tienes vocación de servicio, habilidades técnicas y te interesa marcar la diferencia en la transición energética, esta oferta es para ti.
¿Cuáles serán tus funciones?
-Ofrecer atención personalizada y resolutiva a nuestros clientes, asegurando una experiencia satisfactoria en todo momento.
-Gestionar de forma eficaz las incidencias técnicas relacionadas con instalaciones solares, coordinando con los departamentos implicados para una rápida solución.
-Elaborar y proporcionar manuales personalizados de uso y mantenimiento de las instalaciones, adaptados a cada cliente.
-Proponer mejoras técnicas que optimicen el rendimiento y la eficiencia energética de las instalaciones, contribuyendo a su evolución y mejora continua.
-Colaborar activamente en la mejora de la satisfacción del cliente, reforzando su confianza y fidelización.
-Realizar un seguimiento de los sistemas para mantener una alta eficiencia energética, identificando oportunidades de optimización.
¿Qué te ofrecemos?
-Contrato indefinido y jornada completa de L-V de 9:00 a 18:00.
-Incorporación a un proyecto estable y en crecimiento dentro del sector energético.
- Excelente ambiente de trabajo y posibilidades de desarrollo.
- Retribución versátil