En 123tinta, líder destacado en el sector de los consumibles de impresoras estamos buscando ampliar nuestro equipo de Atención al cliente con un nuevo Asistente telefónico para unirse a nuestro equipo de la tarde con horario de Lunes a Viernes de 11:30 a 20:00 (30 min comida+15min descanso).
Para nosotros es fundamental cuidar al cliente a través de una gestión cercana y actitud resolutiva a la par que positiva. Por ello, en Atención al cliente trabajamos con diferentes canales de comunicación: teléfono, chat y correo electrónico.
Tu misión principal será garantizar la máxima atención y servicio a los clientes.
Somos una empresa con sólida presencia en el mercado, comprometidos con la excelencia. Ofrecemos la oportunidad de formar parte de una empresa en constante crecimiento.
¿Eres un experto en servicio al cliente y te sientes cómodo en el teléfono y al chat? ¡Únete a nuestro equipo!
Funciones:
- Atención al cliente por teléfono, chat y correo.
- Gestión de llamadas.
- Resolución de dudas e incidencias por teléfono, chat y correo.
- Gestión de incidencias y reclamaciones a través por teléfono, chat y correo
- Asesoramiento preventa online o telefónico
- Información postventa sobre la web, envío o producto.
Ofrecemos:
- Contrato a plazo de 6 meses con posibilidad real de consolidación.
- En turno de tarde Lunes a viernes 11:30 a 20:00 con media hora para comer y 15 minutos de descanso.
- Excelente ambiente laboral
Sobre nosotros
123tinta.es nace en 2021. Si bien somos una empresa española independiente, con sede en Guadalajara, formamos parte de la familia internacional "123ink", cuyo enfoque principal es la industria del consumo de impresoras y que, en conjunto, tiene más de 2 millones de clientes en los países en los que trabaja.
Estamos buscando formar un equipo de personas motivadas, capacitadas y proactivas que tengan ganas de aprender todo sobre nuestra compañía para poder llevar a cabo todos los proyectos que nos vamos proponiendo. Nuestra intención es que los candidatos al puesto, con el tiempo, acaben siendo los responsables de cada departamento. ¿Crees que eres la persona adecuada para formar parte de nuestro equipo?
Si tienes curiosidad y quieres actuar sobre ella, te invitamos a que contactes con nosotros.
¡Envíanos tu CV a trabajo@123tinta.es !