Será responsable de la ejecución operativa, coordinación diaria y soporte técnico-funcional en proyectos y servicios TI. Trabaja bajo la supervisión de un Gestor de proyectos, garantizando la correcta implementación de tareas, el seguimiento operativo y la comunicación entre los distintos actores del servicio. 🎯 Responsabilidades principales Ejecución operativa - Gestionar proyectos y servicios TI de baja y media complejidad.
- Planificar tareas, coordinar equipos y realizar seguimiento diario. Coordinación - Interactuar con equipos técnicos, usuarios y proveedores.
- Garantizar la correcta comunicación entre áreas. Seguimiento y control - Monitorizar incidencias, peticiones y niveles de servicio.
- Elaborar informes operativos y de estado. Documentación - Elaborar y mantener documentación técnica y funcional. Soporte técnico-funcional - Apoyar en análisis, pruebas, validación y despliegues.
- Ejecutar tareas delegadas por el Gestor de Proyectos Responsable. 🧠 Requisitos técnicos Formación - Grado o FP en informática, telecomunicaciones o similar. Experiencia
- ≥ 3 años en gestión técnica de proyectos TI. Conocimientos técnicos - Gestión de proyectos TIC
- Análisis funcional y técnico
- Sistemas, aplicaciones, datos o infraestructuras (según área)
- Herramientas corporativas (ticketing, BI, etc.) Metodologías y herramientas - Agile, ITIL, herramientas como Jira/Confluence - 🧩 Competencias principal - Organización y capacidad de ejecución
- Comunicación técnica y funcional
- Trabajo en equipo
- Resolución de incidencias Proactividad y autonomía