NTT DATA es una consultora multinacional que ofrece soluciones de negocio, estrategia, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones tecnológicas, y outsourcing. La compañía, desarrolla su actividad en los sectores de telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energía, administración pública y sanidad.Somos la sexta compañía de servicios IT del mundo y una de las pocas compañías en España, con los estándares más altos de excelencia en las condiciones que ofrecemos a nuestros empleados, por eso estamos certificados como Top Employer desde **** hasta la actualidad. Apostamos por nuestros empleados y creemos por encima de todo en las personas y en su desarrollo integral, por lo que fomentamos un contexto de libertad responsable que se traduce en un alto rendimiento profesional.Buscamos personas para incorporarse a un Servicio de atención a usuarios en la posición de Técnico/a de soporte in situ con amplia experiencia en soporte técnico presencial a usuarios, resolución de incidencias hardware y software, mantenimiento de equipos TI y soporte audiovisual en entornos corporativos o institucionales.Tendrá un rol fundamental dentro del área de Soporte Técnico presencial de Segundo Nivel para la prestación del servicio de Atención Integral a Usuarios y soporte en sedes en un cliente estratégico del sector de la Administración Pública – Justicia¿Cuál serán tus otras funciones?- Resolución presencial de incidencias técnicas.- Diagnóstico y resolución de incidencias hardware y software en puesto de trabajo.-Instalación, configuración y actualización de sistemas operativos y aplicaciones corporativas.- Soporte y mantenimiento de equipos de sobremesa, portátiles, periféricos e impresoras.- Intervención técnica en salas de vistas y soporte a sistemas audiovisuales.- Sustitución de componentes y mantenimiento preventivo y correctivo de equipos TI.- Gestión y actualización del inventario de activos tecnológicos en sede.- Co