Qué estamos buscando
Buscamos un Travel Manager que lidere y haga evolucionar nuestra estrategia global de viajes corporativos 🚀 Serás responsable de garantizar la máxima eficiencia operativa, la optimización de costes y una experiencia excelente para los empleados, asegurando el cumplimiento de la política de viajes y la mejora continua del servicio.
El rol actúa como Hub global desde España, gestionando operaciones en los cinco continentes y colaborando con múltiples equipos internos y socios externos.
Localización: oficinas de Madrid (zona Nuevos Ministerios) o HQ en Cantoria (Almería)
Modelo híbrido de teletrabajo: 50%
Cuáles serán tus funciones
Liderazgo y estrategia;
1. Mantener y mejorar la estrategia global de viajes alineada con los objetivos corporativos.
2. Monitorizar KPIs, analizar tendencias y proponer iniciativas para optimizar costes y mejorar la experiencia del viajero.
3. Impulsar proyectos globales de mejora continua y digitalización en Travel Management.
Relación con agencias y proveedores
4. Liderar la relación con las Travel Management Companies (TMC) a nivel global: negociación, rendimiento, SLAs, auditorías y seguimiento de calidad.
5. Evaluar y seleccionar proveedores estratégicos.
Gestión de la plataforma SAP Concur
6. Supervisar la correcta operativa y evolución de la herramienta.
7. Coordinar troubleshooting y mejoras con IT.
8. Asegurar configuración adecuada de perfiles y políticas.
Gestión de políticas y cumplimiento
9. Desarrollar y difundir la Política de Viajes Global.
10. Diseñar planes de comunicación y formación.
Relación con empleados y soporte
11. Supervisar la atención al viajero.
12. Resolver incidencias complejas.
Qué necesitas para tener éxito
Formación: Titulación universitaria
Experiencia: +5 años de experiencia.
Conocimientos: conocimiento avanzado de SAP Concur, GDS y medios de pago.
Idiomas: nivel alto de inglés y español, tipo C1.
Competencias:
13. Liderazgo colaborativo.
14. Alta capacidad analítica.
15. Creatividad y orientación a soluciones.
Qué ofrecemos
Proyecto global con impacto directo en la eficiencia y experiencia del viajero, con oportunidad de innovar y diseñar mejoras estratégicas en un entorno en evolución.