🚀 ¡Seguimos buscando talento…y nos encantaría que te unieras a nuestro equipo!Para que nos conozcas algo mejor, UST es una multinacional norteamericana certificada como Top Employer y Great Place to Work con más de 35.000 empleados a nivel global y con presencia en más de 35 países. Somos líderes en servicios de tecnología digital y proporcionamos soluciones tecnológicas de gran alcance a grandes compañías.🔎 ¿Qué buscamos?Estamos en búsqueda de un/a Product Owner/Business Analyst con experiencia en Canales Asistidos, para dar servicio a uno de nuestros clientes líder en el sector bancario.📋 Funciones:- Recopilar y analizar los requisitos de negocio del país para la herramienta del canal asistido.- Evaluar las funcionalidades locales actuales o necesarias y alinearlas con las capacidades del producto global.- Facilitar talleres y reuniones para alinear los requisitos de negocio con las soluciones funcionales.- Documentar los requisitos del país, sus particularidades y excepciones de forma clara y estructurada.- Mapear y analizar los flujos transaccionales end-to-end y los customer journeys.- Colaborar con equipos globales y locales para validar requisitos, estimaciones y definiciones funcionales.- Apoyar la priorización y el refinamiento del backlog en coordinación con el Product Owner.- Dar soporte en las pruebas y validación de nuevas funcionalidades antes de su implementación.💡 Qué esperamos de ti:- Grado en Ingeniería, Sistemas de Información, Administración de Empresas o campo relacionado.- 3–4 años de experiencia como Business Analyst o Consultor Funcional en el sector de servicios financieros.- Experiencia demostrada en transformación de canales o procesos de banca transaccional.- Experiencia con Canales Asistidos (Herramientas de Contact Center)- Fuertes capacidades analíticas y de resolución de problemas.- Experiencia trabajando en entornos ágiles (Scrum/Kanban) y con herramientas como Confluence y JIRA.- Buenas habilidades de comunicación para trabajar de forma colaborativa en equipo.- Inglés B2📍 LocalizaciónRemoto 100% en España.⏰ HorarioJornada de oficina💰 ¿Qué te ofrecemos?✈️ 23 días laborables de vacaciones y el 24 y 31 de diciembre.❤️ Numerosos beneficios sociales (seguro médico, ayuda al teletrabajo, seguro de vida y seguro de accidentes).🍴 Programa de Retribución Flexible (tarjeta comida, cheques guardería, tarjeta transporte, clases de inglés online, seguro médico para tu familia…).🎓 Acceso gratuito a varias plataformas de formación.🚀 Estabilidad y carrera profesional.🚶 Tenemos implantado un plan de compensación de referencias internas.🔗 Posibilidad de elección de percibir tu salario en 12 o 14 pagas.🏡 Medidas de conciliación (horario flexible, teletrabajo, asesoramiento de especialistas (psicólogo, nutricionista, entrenador personal), jornada intensiva los viernes y en verano según proyecto).🎁 Plataforma UST Club descuentos y descuentos en gimnasios.📧 Si quieres conocer más, no dudes en inscribirte y nos pondremos en contacto contigo para ampliarte información de la posición ¡Te estamos esperando!En UST nos comprometemos con la igualdad de oportunidades en nuestros procesos de selección y no realizamos ningún tipo de discriminación por razón de raza, género, discapacidad, edad, religión, orientación sexual o nacionalidad. Estamos comprometidos con la discapacidad y apostamos por la incorporación de personas con certificado de discapacidad.