Horario: De 9 a 14 horas y de 16 a 19 horasDescripción del puesto:- Atender las necesidades de los clientes y generar oportunidades de venta (venta directa, fidelización, reactivación...) a través del contacto directo con los clientes de la oficina y el uso de herramientas de fidelización (Te Cuidamos).- Prestar soporte administrativo al Director/a de la Oficina y a los Técnicos Comerciales para aumentar la eficiencia de la Oficina.- Ejecutar acciones comerciales telefónicas con el objetivo de reactivar antiguos clientes o anulaciones.- Atender a los clientes potenciales que acuden a la Oficina pidiendo información para detectar posibles necesidades aseguradoras.- Tramitar incidencias que afectan a los seguros de los clientes de cartera, mejorar el grado de fidelización y generar nuevas oportunidades.- Gestiones comerciales derivadas del SGC.- Cumplir los principios institucionales y organizativos del grupo MAPFRE.Todo proceso de selección que se desarrolla en MAPFRE se realiza bajo el principio de IGUALDAD DE OPORTUNIDADES y NO DISCRIMINACIÓN, siendo las APTITUDES y la VALÍA PERSONAL Y PROFESIONAL de la persona candidata, los criterios en los que se basa su elección final para el puesto de trabajo.Creamos entornos de trabajo en los que se valora la diversidad y en los que no se producen discriminaciones por razón de sexo, raza, ideología, religión, orientación sexual, edad, nacionalidad, discapacidad o cualquier otra condición personal, física o social.#J-18808-Ljbffr