P Técnico de Postventa – Soporte Técnico /pp Ubicación: Barcelona y alrededores /pp Descripción del puesto /pp Buscamos un perfil con formación en mecánica o similar, aunque no es imprescindible haber trabajado como mecánico. La persona seleccionada se encargará de gestionar garantías, asesorar técnicamente a concesionarios y coordinar incidencias postventa. Será el enlace técnico entre los talleres y la central. /pp Funciones principales /pulli Gestión de garantías: análisis de incidencias y envío a fábrica para su validación. /lili Soporte técnico telefónico a concesionarios en todo el territorio nacional. /lili Diagnóstico de averías con herramienta de análisis (ocasionalmente). /lili Asesoramiento en reparaciones postventa y en pedidos de recambios desde la plataforma. /lili Coordinación de campañas de revisión y llamadas técnicas. /lili Contacto directo con la casa matriz en Francia para validación de procesos. /li /ulp Requisitos /pulli Formación en mecánica, automoción o similar. /lili Experiencia en postventa, atención técnica o tareas administrativas relacionadas con talleres. /lili Conocimientos básicos de diagnóstico técnico (valorable experiencia con máquinas de análisis). /lili Habilidades comunicativas y orientación al cliente. /lili Buen nivel de catalán (valorable). /lili Posibilidad de desplazamiento hacia las afueras de Barcelona /li /ulp Qué ofrecen /pulli Contrato indefinido con estabilidad laboral. /lili Incorporación en una empresa en plena expansión dentro del sector de la movilidad urbana. /lili Formación continua y posibilidades de desarrollo profesional. /lili Excelente ambiente de trabajo en equipo. /li /ul