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Gerente Nacional para liderar la gestión operativa y relaciones comerciales de nuestros servicios de Seguridad Privada Y personal auxiliar, garantizando la excelencia en la prestación de estos, la optimización de recursos y el cumplimiento de los objetivos estratégicos de la compañía.
En dependencia de la Dirección de Operaciones de la compañía, será responsable de:
La dirección, coordinación y supervisión de las operaciones de la compañía, liderando equipos operativos y asegurando la correcta prestación de los servicios de vigilancia, seguridad física y auxiliares a nivel nacional.
Liderar y desarrollar a los equipos operativos, garantizando la correcta coordinación entre Gerentes, Responsables de Operaciones, Jefes/as de Servicio e Inspectores/as.
Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad, procedimientos operativos y normativa aplicable en materia de Seguridad Privada.
Garantizar el cumplimiento de los objetivos operativos, económicos y de rentabilidad de los contratos bajo su ámbito de responsabilidad.
Analizar periódicamente los resultados operativos y económicos de las distintas áreas de servicio, identificando desviaciones, definiendo planes de acción correctivos y realizando el seguimiento de los principales indicadores de gestión (KPIs).
Liderar proyectos de mejora continua y excelencia operativa, promoviendo la estandarización de procesos, la optimización de recursos y la mejora de la rentabilidad de los servicios.
Participar en la transformación digital de las operaciones junto con la Dirección de IT, promoviendo la implantación de nuevas herramientas y tecnologías.
Colaborar transversalmente con las áreas de Facility Services para garantizar una prestación integral y coordinada de los servicios.
Pestar soporte técnico y operativo en auditorías, inspecciones y requerimientos de organismos reguladores.
Participar activamente en la definición y ejecución del plan estratégico de la compañía en el ámbito de Operaciones.
Mantener una interlocución directa con clientes estratégicos, garantizando la calidad del servicio, la fidelización y el desarrollo de relaciones a largo plazo.
Requisitos imprescindibles
Residencia en Madrid o disponibilidad para establecerse en la Comunidad de Madrid.
Habilitación y formación acreditada como Director/a de Seguridad y Jefe/a de Seguridad.
Experiencia mínima de 5 años en posiciones de Dirección de Gerencia de Operaciones o posiciones equivalentes dentro del sector de la Seguridad Privada, con responsabilidad directa sobre servicios de vigilancia y seguridad física.
Experiencia gestionando estructuras operativas complejas de seguridad privada física, con responsabilidad sobre mandos intermedios, un elevado volumen de personal operativo y múltiples clientes o servicios.
Experiencia en gestión y seguimiento de presupuestos operativos, control de costes y análisis de rentabilidad de contratos.
Conocimiento profundo de la normativa de Seguridad Privada y de la gestión operativa de servicios de vigilancia.
Experiencia en la gestión de operaciones con cobertura multisede, regional o nacional.
Experiencia en la gestión de relaciones con grandes clientes y participación en comités de seguimiento operativo.
Será imprescindible experiencia directa en la gestión de servicios de vigilancia y seguridad física, no considerándose equivalente la experiencia desarrollada exclusivamente en entornos de logística, supply chain, tecnología, telecomunicaciones, centros de control, service delivery o gestión de proyectos sin responsabilidad directa sobre operaciones de seguridad física.
Requisitos valorables
Titulación universitaria superior.
Nivel medio-alto de inglés.
Se ofrece:
Incorporación a un grupo empresarial líder y en continuo crecimiento.
Posición con responsabilidad nacional y reporte directo a la Dirección de Operaciones.
Paquete retributivo competitivo acorde a la experiencia aportada.
Desarrollo profesional y participación activa en la evolución de la compañía