MOZO DE EQUIPAJES - Apertura Hotel Santandría Bai 5★ – Ciutadella, Menorca brEn Santandría Bai 5★, la primera impresión no se improvisa. Se cuida, se acompaña... y se recuerda. brDesde Somos Design, especialistas en talento y facility services, nos encontramos en plena fase de preapertura de un exclusivo hotel 5★ en Cala Santandría, Ciutadella (Menorca),y buscamos incorporar Mozos/as de Equipajes para formar parte del equipo fundador de Recepción. brEste puesto es clave: eres quien da la bienvenida, acompaña al huésped y marca el tono de la experiencia desde el primer minuto. brMisión del puesto brAcompañar al huésped en su llegada y salida del hotel, ofreciendo una acogida cercana, profesional y alineada con los estándares de un hotel 5★, asegurando una experiencia fluida, amable y cuidada desde el primer contacto. brResponsabilidades principales brRecibir a los huéspedes a su llegada y asistir con el equipaje hasta la habitación. brExplicar de forma clara y cordial los servicios e instalaciones del hotel. brAcompañar al cliente en el check-in y check-out en coordinación con el equipo de Recepción. brCustodia, control y traslado de equipajes cuando sea necesario. brAtención proactiva a peticiones del huésped durante su estancia. brColaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia excelente. brVelar por el orden, la imagen y el cumplimiento de los estándares de calidad 5★. brParticipar en la fase de preapertura, formaciones y puesta en marcha operativa. Perfil que buscamos brExperiencia previa en atención al cliente o puestos similares en hoteles (valorable). brClara orientación al servicio y actitud amable, educada y resolutiva. brBuena presencia y habilidades de comunicación. brCapacidad para trabajar en equipo y mantener la calma en momentos de alta actividad. brNivel alto de inglés C1 mínimo (otros idiomas serán un plus). brDisponibilidad para residir en Menorca (Ciutadella). Qué ofrecemos brIncorporación a un hotel 5★ de nueva apertura con identidad propia. brAlojamiento incluido mientras se desempeñe el trabajo. brEntorno profesional exigente, cuidado y con altos estándares de servicio. brOportunidad de crecimiento dentro del área de Front Office. brContrato fijo discontinuo (marzo a octubre)