Responsable de MK para campañas de venta cruzada (xsell) y reactivación de clientes
A continuación, encontrará un desglose completo de todo lo que se requiere de los posibles candidatos, así como la forma de presentar su candidatura. ¡Mucha suerte!
La persona seleccionada para esta posición en Marketing será responsable de implementar la estrategia de venta cruzada y reactivación, además de hacer seguimiento y tomar las acciones necesarias para garantizar el cumplimiento de los objetivos de negocio.
Responsabilidades principales:
Participar y colaborar en la creación de campañas y planes de venta cruzada y reactivación que alineen con la estrategia de marketing:
Diseñar el Customer Journey para xsell y reactivación.
Definir campañas: target, producto, precio.
Optimizar campañas para eficiencia y valor para el cliente.
Planificar, lanzar y hacer seguimiento a las campañas desde una perspectiva omnicanal, gestionando todo su ciclo de vida:
Analizar viabilidad económica.
Definir objetivos de venta y controlar presupuesto.
Desarrollar argumentarios y creatividades.
Realizar informes semanales y mensuales.
Gestionar presupuesto y forecast, asegurando volumen de ventas y otros KPIs:
Definir presupuesto anual con dirección, finanzas y ventas.
Realizar forecast mensual y análisis de cierre.
Preparar y analizar reportes, identificando desviaciones y planificando acciones correctivas.
Coordinar acciones con equipos de cartera para asegurar la coherencia con la estrategia global de gestión de clientes.
Requisitos:
Formación en ADE, Publicidad, Comunicación, Marketing, Estadísticas o equivalente.
Se valorará un máster en marketing.
Experiencia de 3 años gestionando campañas y canales de marketing directo (telemarketing, mailing, email).
Conceptualización y seguimiento de campañas y KPIs.
Gestión de proveedores.
Conocimientos en finanzas (costes, P&L).
Orientación a objetivos y entornos dinámicos.
SBA+ 15% variable por objetivos.
Contratación indefinida, flexibilidad y teletrabajo.
Beneficios sociales: seguro de salud cofinanciado.
Ubicación: La Finca, Pozuelo de Alarcón, Madrid. xpzdshu
En HomeServe promovemos la igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad en nuestro proceso de selección.
Ubicación: El Vellón, Comunidad de Madrid, España
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