Atención:
En atención a la legislación vigente, los contratos de trabajo podrán realizarse con personas de nacionalidad española, personas nacionales de los estados miembros de la Unión Europea o de los otros estados del espacio económico europeo y personas que, careciendo de este requisito, residan legalmente en España y dispongan de autorización administrativa para trabajar. Por tanto, las personas que envíen su currículo a través del Área de Gestión del Servicio Andaluz de Empleo, deberán encontrarse en alguna de estas situaciones.
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Service Manager - Gestion de Intervenciones
Código del anuncio EA\2024\004688
Nombre del anuncio Service Manager - Gestion de Intervenciones
Descripción del anuncio PUESTO:Recepción, alta, asignación, gestión y cierre de las incidencias que entran en nuestro sistema.Gestión de documentación de prevención, validación actualización de plataformas cae.Gestión de proyecto distribuido de instalación, planificación de rutas, control de técnicos propios y subcontratas, validación y gestión documental de documentación.Gestiones administrativas variasRequisitos:Estudios deseables:Ciclo Formativo de Grado Medio o SuperiorExperiencia mínima:Al menos 1 año en trabajos similaresRequisitos mínimos:- Conocimientos de informática a nivel de usuario de Windows 10.- Conocimientos a nivel usuario avanzado del paquete office (Outlook, Word y Excel).- Gestión proactiva del tratamiento de las incidencias.- Buen nivel de comunicación telefónica y expresión escrita.- Persona dinámica, con capacidad de organización, planificación y orientación al cliente.- Persona con capacidad de adaptación al cambio.Requisitos deseados:- Valorable conocimientos en herramienta de ticketing.- Valorable conocimientos Informáticos relativos a hardware y software.- Valorable conocimientos de idiomas.JORNADA 09:00 A 15:00
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