Descripción del puesto
Trainer & Retail Team Supervisor
Location: Madrid
REQUISITOS DEL PUESTO
* Mínimo título de educación secundaria.
* El certificado de formador es un plus.
* 3-5 años de experiencia en el mismo trabajo o parecido en actividades clave y responsabilidades.
* Habilidades de organización y comunicación excelentes.
* Excelente profesional y con habilidades sociales.
* Experiencia demostrable en ventas.
* Se requiere experiencia en formación.
* Hablar inglés es un plus.
Responsabilidades y actividades clave
* SUPERVISOR
* Informe diario de ventas e indicadores de desempeño de grupo al jefe directo.
* Representar la marca FOREO ante clientes designados.
* Llevar a cabo visitas a tiendas y preparar informes de visitas de mercado.
* Construir relaciones con jefes de tienda.
* Actuar como vendedor y controlar el merchandising visual dentro de tienda.
* Analizar, desarrollar y fijar objetivos de venta, estrategias de comisiones y acciones de ventaja para incrementar el rendimiento de ventas y alcanzar los objetivos fijados.
* Promocionar a FOREO en tiendas.
* Ejecución de acuerdos llevados a cabo por la sede de FOREO con clientes.
* Asegurar la disponibilidad de stock en tiendas, controlar la rotación de stock, la falta de éste y llevar a cabo el inventario.
* Investigar y analizar las tendencias de mercado, sectores demográficos, lista de precios, productos competencia, y otra información relevante para componer estrategias de marketing.
* Supervisión del trabajo de azafatas y Brand Ambassadors.
* Participación en ferias de comercio.
* Reunir información de mercado, y tomar acciones correctivas en consecuencia.
* Viajar dentro del área designada según necesidad.
* Monitorear toda la información de ventas y crear informes escritos detallados y presentaciones orales que presentar ante el equipo directivo.
* Desarrollar la potencia de venta (Brand Ambassadors).
* Asegurar el desempeño y desarrollo de las Brand Ambassadors trabajando de cerca con los supervisores.
* Todas las actividades restantes en relación a las peticiones del Supervisor en cuanto a los requisitos del puesto de trabajo.
CONTENIDO DIGITAL
* Desarrollar herramientas de formación y contenido digital para omnichannel y clientes digitales.
* Responsable de los nuevos servicios online en Digital de los retailers.
* Gestionar las plataformas de contenido interno creando contenido para el canal.
TRAINING
* Organizar el material de formación existente.
* Crear nuevo material de formación para FOREO relacionado con los siguientes ángulos de comunicación (inglés y español): Producto, discurso de ventas de nuestro producto vs la competencia y discurso de ventas de nuestros equipos de ventas en los diferentes PDV.
* Dar formación para incorporar de forma efectiva a nuevos profesionales de venta y marketing para asegurar un tiempo de formación reducido.
* Responsable de formación y de ofrecer toda la información sobre nuevos lanzamientos de FOREO al equipo de ventas.
* Crear el material de formación para partes interesadas relevantes determinando la prioridad, meta, público objetivo, alcance, por supuesto escribiendo o actualizando requisitos con aportes de expertos en el tema a tratar.
* Investigar el contenido, storyboard y trabajo con SMEs para transformar contenido base en aprendizaje efectivo e interesante, usando múltiples herramientas y técnicas de transferencia del conocimiento (ambas digitales y tradicionales).
* Desarrollar evaluaciones / certificaciones efectivas que evalúen de forma precisa el conocimiento y habilidad de los aprendices de poner conceptos en práctica.
* Revisar de forma continua y desarrollar plantillas de curso y materiales para asegurar consistencia, fluidez y estructura en todo el portafolio del curso.
* Diseño y escritura de formación de materiales técnicos para eLearning y la impartición de clases que cree un marco que pueda ser distribuido por múltiples presentadores.
* Implementar intervenciones de aprendizaje en directo cuando se necesiten.
ATENCIÓN AL CLIENTE
* Atención al cliente para diferentes clientes.
POR QUÉ FOREO?
* Trabajarás para una marca global de belleza y bienestar la cual tiene el crecimiento más rápido dentro de su industria.
* Se te animará a aportar ideas frescas y a experimentar a diario.
* Te convertirás en parte de un equipo internacional altamente cualificado y experimentado.
* Participarás en campañas globales y locales y podrás influenciar su éxito.
* Te beneficiarás de un ambiente creativo, estimulante y que comparte conocimientos.
* Tendrás la posibilidad de crecer y tener la oportunidad de hacerte con los mejores roles y responsabilidades en un ambiente en rápido crecimiento.
CV en inglés o español.
Todas las solicitudes serán consideradas bajo los términos y condiciones de confidencialidad de acuerdo con las leyes de protección de datos personales.
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