Coordinarás el equipo de recepción (3-4 personas), garantizando una atención personalizada, eficiente y profesional. Serás el nexo entre clientes, equipo y dirección, asegurando que todo fluya con excelencia.
Principales responsabilidades
* Liderar y organizar el equipo de recepción, turnos y cobertura de salas.
* Asegurar una experiencia excepcional para cada cliente desde el primer contacto.
* Gestionar agendas, citas, incidencias y comunicación interna.
* Apoyar a Dirección en tareas organizativas y administrativas.
* Impulsar la mejora continua de procesos y la optimización de la experiencia de cliente.
Perfil que buscamos
* Experiencia previa (mínimo 2-3 años) en coordinación de recepción, idealmente en estética, bienestar o retail premium.
* Nivel alto de inglés y catalán nativo (imprescindible).
* Habilidades de liderazgo, organización y comunicación.
* Persona proactiva, con ambición y vocación de servicio.
Condiciones
* Jornada: martes a sábado (domingo y lunes libres).
* Horario aproximado: 12:00 a 20:30 h (1h para comer).
* Salario según valía.
* Formar parte de un entorno estable, elegante y en expansión.
* Un equipo colaborativo y apasionado por la excelencia en el servicio.
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