¿Te apasiona ayudar a las personas y disfrutas aportando soluciones? ¿Quieres formar parte de un proyecto en expansión dentro de una multinacional líder en el sector del juego? Entonces, esta oportunidad es para ti.
🎯 Sobre nosotros
Somos una compañía gallega con presencia internacional, referente en el sector del entretenimiento: salones de juego, casinos, apuestas y juego online. Nuestro crecimiento se basa en un pilar fundamental: la experiencia de nuestros/as clientes/as, y eso solo es posible gracias al talento de nuestro equipo.
💼 ¿Qué harás en tu día a día?
* Atenderás a nuestros/as usuarios/as por teléfono, email o chat.
* Resolverás incidencias de forma ágil y eficaz.
* Participarás en tareas multinivel: promociones, afiliación telefónica y backoffice.
* Procesarás y verificarás documentación e identidades para garantizar seguridad y cumplimiento normativo.
* Colaborarás con otros departamentos para ofrecer un servicio excelente.
* Te mantendrás actualizado/a en procedimientos internos, Juego Responsable y Cumplimiento Normativo.
🔎 ¿A quién buscamos?
Personas con:
* Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente.
* Excelentes habilidades comunicativas y de resolución de problemas.
* Interés en deportes y casino.
* Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos 24/7.
* Actitud positiva, creatividad y capacidad para trabajar bajo presión.
* Espíritu de equipo.
🎁 ¿Qué ofrecemos?
* Formación continua.
* Salario fijo + incentivos por objetivos.
* Plan de retribución flexible.
* Entorno dinámico y en crecimiento.
* Desarrollo profesional en una empresa internacional.
* Programas de bienestar y salud.
* Eventos sociales y actividades de equipo.
* Otros beneficios adicionales.
✨ ¿Te ves aquí?
¡Inscríbete y te contactaremos para contarte más! Y si quieres estar al tanto de todas nuestras vacantes, síguenos en Instagram: @luckia_talent
🤝 Compromiso con la igualdad
En Luckia apostamos por la igualdad de oportunidades y la no discriminación. Buscamos siempre al/la mejor candidato/a, independientemente de su edad, género, orientación sexual, raza, creencia o discapacidad.