¿Te apasiona el mundo de la hostelería y quieres formar parte de un equipo comprometido en hacer vivir experiencias inolvidables? En Oliva Nova buscamos incorporar nuevos talentos a nuestro departamento de Recepción. Somos un grupo empresarial líder con más de 50 años de trayectoria y un equipo multidisciplinar de más de 500 profesionales.
Sobre la posición: Buscamos un/a profesional para cubrir una baja por maternidad, con posibilidades reales de continuar trabajando con nosotros tras finalizar el periodo de sustitución. Tu misión será proporcionar una atención personalizada y asistencia de calidad durante la estancia de los clientes en nuestras instalaciones.
Tus responsabilidades principales:
1. Formalizar entradas y salidas (check-in/check-out) aportando la información necesaria para una estancia óptima.
2. Gestionar eficazmente las reservas y registrar, controlar y cobrar los servicios consumidos.
3. Realizar servicios de correspondencia, mensajería y atención de solicitudes con la mayor discreción.
4. Actuar como enlace entre los clientes y el resto de departamentos para garantizar comunicaciones ágiles y fiables.
5. Revisar listados de ocupación, realizar cierres y cuadres de caja, y controlar depósitos (toallas, bonos, etc.).
6. Gestión de objetos perdidos y coordinación de servicios externos (alquiler de vehículos, salidas de golf, parques temáticos).
7. Velar por la seguridad de los clientes y el control de la centralita de alarmas.
¿Qué buscamos en ti?
8. Formación: Titulación Media o Superior en Gestión Turística o Certificado de Profesionalidad en Recepción/Alojamientos Turísticos.
9. Idiomas: Nivel profesional de Inglés (valorable Alemán u otros idiomas).
10. Experiencia: Mínimo 1 año en un puesto similar.
Te ofrecemos:
11. Jornada completa con turnos rotativos.
12. Incorporación a un entorno profesional y colaborativo en un grupo consolidado.
13. Incentivos y bonificaciones por rendimiento.
14. Descuentos exclusivos en productos y servicios del grupo y empresas colaboradoras.
¿Quieres empezar este reto con nosotros? Envíanos tu CV y únete al equipo de Oliva Nova.