Overview
Buscamos incorporar un Consultor SAP BW/BPC Senior, para incorporarse dentro de nuestro área AMS SAP (Servicios de Soporte y Mantenimiento).
Responsibilities
* Experiencia trabajando a partir de 3 años en proyectos de SAP BW/BPC:
Construccion de modelos en BW, objetos, transformaciones, etc.
* Gestión de cargas:
Creación de cadenas de procesos, monitorización, etc.
* Conocimientos en BPC:
Mantenimiento de modelos, roles, script logic, etc.
* AFO (Análisis para Office):
Desarrollo de consultas, libros de trabajo, creación de roles, autorizaciones, etc.
* Ideal tener conocimiento en lenguaje de programación ABAP, VBA, BADIs, etc.
* Valoramos conocimiento en SAP Analytics Cloud (SAC) y Business Object (BO).
* Experiencia realizando proyectos de implementaciones y/o RollOuts
* Experiencia realizando mantenimiento y evolutivos
Client engagement
Como miembro de nuestro equipo, tendrás que realizar las funciones de consultor para un cliente internacional:
* Resolución en tiempo y forma de peticiones de Soporte y Correctivo
* Seguimiento y documentación de tickets AM
* Estimación, Diseño y ejecución de Evolutivos
* Tienes grandes habilidades de comunicación y resolución de problemas
* Estás abierto a trabajar con clientes internacionales
* Eres perfecto en cumplir con los plazos de entrega de los proyectos/SLAs
* Fuertemente orientado al trabajo en equipo con proactividad.
* Experiencia laboral demostrable en el sector de consultoría tecnológica, de procesos y sistemas
* Experiencia en Servicios de Soporte y Mantenimiento de Sistemas
* Buenas habilidades comunicativas:
orientado al cliente, capacidad para impartir formación, ...
* Experiencia con uso de herramientas ajenas a SAP:
herramientas de ticketing, herramientas para gestión, organización y planificación de tareas
* Capacidad de Documentar y elaborar Entregables de Servicios AM y Proyectos (Documentos Funcionales, Manuales, ...)
* Capacidad para ejecutar tareas cumpliendo con fechas de compromiso:
SLAs
* Capacidad para detectar riesgos, identificarlos, comunicarlos a la dirección de proyecto para proponer planes de acción
* Experiencia en SAP BW4/HANA
* Nivel alto de inglés
* Persona creativa, flexible e innovadora, con liderazgo
* Gran sentido del humor
* Trabajo en equipo
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