Publicada el Publicado hace 4 hr horas
Misión del puesto
Teleoperador/a Atención al Cliente en Carretera – Jornada Completa – Madrid (Alcobendas)
br¿Te gusta ayudar a las personas y buscas una oportunidad en atención al cliente? Buscamos Teleoperadores/as de Atención al Cliente para un servicio de asistencia en carretera, gestionando llamadas y solicitudes de usuarios que necesitan apoyo durante sus desplazamientos.
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br¿Cuáles serán tus funciones?
brAtención telefónica a clientes.
brGestión de incidencias y solicitudes de asistencia en carretera.
brCoordinación y seguimiento de servicios.
brResolución de consultas y orientación al cliente.
brRegistro de información en las herramientas de gestión.
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br¿Qué ofrecemos?
brContrato fijo discontinuo del 22/06 al 30/09 .
brJornada completa de 39 horas semanales .
brTrabajo de lunes a domingo con festivos (máximo 2 fines de semana al mes).
brDos turnos disponibles (a elegir) :
brTurno de mañana: 08:00 a 16:00
brTurno de tarde: 16:00 a 00:00
brTrabajo presencial en Alcobendas (Madrid) .
brBuen ambiente de trabajo y acompañamiento continuo.
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brFormación
brFormación inicial obligatoria.
brFechas: del 15/06 al 19/06 de 15h a 23h o de 8h a 16h
brRemuneración: 150 € tras superar el periodo de prueba.
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brRequisitos
brValorable experiencia en atención al cliente o contact center.
brBuenas habilidades comunicativas y orientación al cliente.
brManejo básico de herramientas informáticas.
brDisponibilidad para trabajar fines de semana según cuadrante.
brDisponibilidad para realizar la formación previa.
