¿Eres un experto/a gestionando siniestros de hogar? ¿Te apasiona la resolución de incidencias y el trato directo con profesionales y clientes?.
EnLRP Asistenciaseguimos creciendo y buscamos incorporar para nuestra inminente apertura de delegación en Málagaa profesionales de la tramitación con experiencia y ganas de aportar su talento.
¿Cuál será tu misión?Como Tramitador/a de Reparaciones, serás el nexo de unión entre el asegurado, la compañía y el profesional reparador. Tu objetivo es garantizar que el siniestro se resuelva con agilidad, calidad y eficiencia.
Tus funciones principales serán:
Apertura, seguimiento y cierre de expedientes de asistencia de hogar.
Asignación de servicios a la red de operarios (fontaneros, albañiles, pintores, etc.).
Control de costes y presupuestos siguiendo los baremos de las compañías.
Atención telefónica y gestión de expectativas del asegurado.
Resolución de conflictos y gestión de posibles demoras o incidencias en la reparación.
Buscamos un perfil dinámico que se sienta cómodo en entornos de alto volumen de trabajo. Para encajar en este puesto, es imprescindible:
Experiencia: Mínimo 1 año demostrable en un puesto similar (tramitación de asistencia de hogar).
Software: Dominio de herramientas de gestión de siniestros, especialmente SICI o plataformas similares (PWGS, e-Siniestro, etc.).
Habilidades: Capacidad de negociación, agilidad mental, empatía y una excelente comunicación verbal y escrita.
Horario estable: Lunes a Viernes de 09:00 a 18:00 (con 1 hora para el almuerzo).
Contrato: Estabilidad laboral en una empresa en plena expansión dentro del sector.
Sueldo: Según convenio/experiencia aportada.
¿Eres la persona que buscamos?Si conoces el sector, manejas el SICI (o similares) con soltura y sabes cómo llevar un expediente desde la apertura hasta el cierre con éxito, ¡queremos conocerte!
Tipo de puesto: Jornada completa
Beneficios:Experiencia:
Tramitador de siniestros con aseguradoras del hogar: 1año (Obligatorio)
Ubicación del trabajo: Empleo presencial
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