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Technical support engineer

Terrassa
Randstad España
Publicada el Publicado hace 18 hr horas
Descripción

¿Eres un apasionado de la electrónica y buscas un proyecto donde tu conocimiento técnico marque la diferencia? Seleccionamos a un/a

Siga leyendo para comprender completamente lo que este trabajo requiere en cuanto a habilidades y experiencia. Si su perfil encaja, presente su candidatura.

Technical Support Engineer

para una sólida empresa referente en el diseño y fabricación de soluciones de pesaje industrial y electrónica de precisión.
Buscamos a un perfil técnico con habilidades comunicativas que quiera actuar como el nexo clave entre el cliente, el equipo comercial y el departamento de I+D.

¿Cuál será tu misión?
En esta posición, no solo resolverás incidencias; serás un experto en el producto y participarás en su ciclo de mejora continua:
Asistencia técnica experta:

Resolución de consultas de nivel 1 y 2 sobre electrónica de pesaje y células de carga (vía remota y telefónica).
Apoyo a Preventa:

Colaborar con el equipo comercial en reuniones técnicas y realizar demostraciones de producto adaptadas al cliente.
Validación de Software:

Testeo de nuevas versiones y reporte de errores a desarrollo antes de la puesta en producción.
Mejora de Producto:

Identificar incidencias recurrentes y proponer mejoras directas al equipo de I+D.

¿Qué perfil buscamos?
Formación:

Ingeniería Electrónica, Técnica o CFGS en Electrónica.
Idiomas:

Nivel de

Inglés B2 mínimo

(imprescindible para el soporte internacional).
Competencias:

Capacidad de análisis, orientación al cliente y habilidad para explicar conceptos técnicos de forma sencilla.
Experiencia:

Muy valorable experiencia previa en entornos industriales B2B o soporte postventa.

¿Qué ofrece este proyecto?
Integración en un equipo técnico altamente especializado.
Formación continua en productos de alta tecnología industrial. xsgfvud
Un rol transversal con impacto directo en la calidad y el desarrollo de nuevos productos.

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