Empresas: Meliá Hotels InternationalBuscamos un/a
Recepcionista de Noche
responsable, resolutivo y orientado al servicio, que garantice la seguridad, tranquilidad y buena atención de nuestros huéspedes durante la noche. Si te apasiona el trato con el cliente y te sientes cómodo/a trabajando de manera autónoma, ¡queremos conocerte!Cuáles serán tus funciones?
Realizar el
check-in y check-out
de huéspedes durante el turno de noche.Gestionar reservas, disponibilidad de habitaciones y tareas propias del front office.Velar por la
seguridad y el correcto funcionamiento
del hotel durante la noche.Atender peticiones, incidencias y consultas de los clientes de forma profesional y amable.Realizar auditorías nocturnas y cierres administrativos básicos.Coordinarse con los departamentos de pisos, mantenimiento y sala según sea necesario.Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad de Meliá Hotels International.Qué estamos buscando?
Experiencia previa en recepción o atención al cliente (preferible en hotelería).Nivel alto de
inglés
;
otros idiomas serán valorados.Conocimientos de herramientas de gestión hotelera (Opera u otras).Disponibilidad para trabajar en
turnos nocturnos
.Persona responsable, proactiva y con buena capacidad para trabajar de forma autónoma.Requisitos
: