LI-DF1 Técnico/a Mecánico – Validación. Sector Automoción ¿Te apasiona el mundo de la automoción y quieres formar parte de una empresa que apuesta por la innovación, el desarrollo profesional y el bienestar de sus empleados? ¡En Expleo te estamos buscando! ️ ¿Qué harás en tu día a día? Gestión del tiempo, asegurando la satisfacción del cliente y la disponibilidad del vehículo. Gestionar y cerrar incidentes en colaboración con los niveles de asistencia técnica Nivel 1 y Nivel 2, aportando conocimiento experto cuando sea necesario. Realizar análisis técnicos avanzados en coordinación con los equipos técnicos upstream (ingeniería, calidad, fábrica, validación, etc.). Contribuir a la recopilación y suministro de los elementos técnicos necesarios para la resolución de DIDs (Diagnostic Incident Documents). Redactar informes de misión detallados que puedan utilizarse para formular CIRI y CIRA (Customer Incident Form – Incident/Assistance), y que sirvan como base para la mejora continua del producto por parte de los equipos upstream. Elaborar documentación técnica para servicios técnicos, métodos de reparación, o como soporte en caso de investigaciones judiciales. Coordinar y consolidar el feedback de incidentes provenientes de la red (incidentes DID, asistencia, seguridad), garantizando su correcta trazabilidad y análisis. Requisitos Sólidos conocimientos prácticos y teóricos de tecnología automotriz, incluyendo procedimientos de diagnóstico y metodologías de detección de fallos. Dominio del uso de herramientas de diagnóstico, interpretación de esquemas eléctricos y consulta de documentación técnica. Capacidad para sintetizar, redactar y comunicar información técnica de forma clara. Buen nivel de inglés, tanto escrito como hablado. Además: Fuerte orientación al servicio al cliente, con sensibilidad hacia los costes y la eficiencia operativa. Excelente capacidad organizativa y habilidad para coordinar equipos multidisciplinares. Perfil comunicativo y didáctico, con buenas habilidades interpersonales, mente abierta y capacidad para explicar problemas técnicos con claridad. Persona organizada, autónoma y proactiva, capaz de gestionar eficazmente su tiempo y prioridades. ¿Qué te ofrecemos en Expleo? ✔️ Retribución flexible Cheques restaurante, guardería y transporte público. Seguro médico privado (Sanitas) sin copago, con cobertura para cónyuge e hijos. Seguro de vida (Zurich). ✔️ Formación continua Acceso a la Expleo Academy y descuentos en The Valley Digital Business School. Plan anual de formación adaptado a tu puesto y carrera profesional. ✔️ 24 días laborables de vacaciones 24 y 31 de diciembre d ías extra por antigüedad : 25 días tras 3 años y 26 días tras 8 años. ¿Quieres formar parte de un equipo que escucha, crece y se adapta contigo? ¡Únete a Expleo y da el siguiente paso en tu carrera! “Somos una empresa que ofrece igualdad de oportunidades y aceptamos solicitudes de todas las personas debidamente cualificadas, independientemente de su raza, género, discapacidad, religión/creencia, orientación sexual o edad”. LI-DF1