Specialist / Developer en Genesys Cloud CX
¡Estamos buscando un/a Specialist / Developer en Genesys Cloud CX!
¿Tienes experiencia sólida en Genesys Cloud y te apasionan las integraciones? ¡Entonces esta oportunidad te va a interesar!
Lo que buscamos
Experiencia sólida en Genesys Cloud CX, Web Messaging y Open Messaging
+4 años trabajando con Genesys Cloud
Conocimientos de REST APIs, JSON, OAuth2, Webhooks, Audiohooks
Skills en JavaScript/TypeScript, Python o Java
Experiencia con arquitecturas de integración y microservicios
Buen nivel de inglés (oral y escrito)
Muy valorable
Experiencia con Genesys Cloud Embeddable Framework
Uso de APIs de reporting, métricas y BBDD de Genesys Cloud para extracción de datos
Competencias clave
Proactividad
Buena comunicación
Actitud colaborativa
Orientación a resultados
Capacidad para resolver problemas complejos
Responsabilidades
Diseñar e implementar integraciones con APIs de Genesys Cloud
Conectar Genesys con chatbots/voicebots (terceros)
Capturar y exponer datos clave: intents, resúmenes, métricas, duración, etc.
Configurar y optimizar flujos en Genesys Architect
Colaborar en el diseño de la arquitectura de integración
Proyecto: OpenBank
Horario:
08:00 17:00
Agosto: intensiva 08:00 15:00
Modalidad:
Prácticamente remoto, con asistencia presencial muy puntual (1 vez al mes o cada 2 meses)
Ubicación ocasional: Plaza de Santa Bárbara 2, Madrid
Posibilidad de 100 teletrabajo
¿Encaja contigo?
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