Qué proyectos desarrollamos?
Desde el Centro de Excelencia de Cajeros (CoE Cajeros) - área CUSTOMER EXPERIENCE - necesitamos incorporar un especialista, que dependerá del director de Cajeros, que será clave en la evolución estratégica, operativa y regulatoria de la red de cajeros más grande de España. La ubicación del puesto de trabajo es en Barcelona.
Funciones y responsabilidades
* Negocio:
Analizar y evaluar nuevas capacidades e innovaciones para su implementación. Detectar tendencias del mercado financiero que impulsen la posición de liderazgo de CaixaBank. Realizar seguimiento y análisis de ingresos de la red de cajeros. Elaborar business cases que respalden decisiones estratégicas. Proponer iniciativas comerciales alineadas con los objetivos del canal.
* Compliance:
Asegurar la adecuación de productos y servicios a los cambios normativos y legislativos. Gestionar acuerdos con marcas y dar respuesta a requerimientos de reguladores. Apoyar la implementación de la estrategia de Inclusión Financiera en coordinación con organismos públicos.
* Gestión y Coordinación:
Coordinar con proveedores y stakeholders internos y externos. Liderar proyectos de alto impacto económico. Actuar como interlocutor clave con departamentos tecnológicos y usuarios internos.
Requisitos mínimos
* Formación universitaria en Ingeniería, ADE, Economía, Matemáticas o similar.
* Experiencia en consultoría o gestión de proyectos.
* Capacidad demostrada en la elaboración de business cases y documentación técnica.
* Habilidades organizativas y de planificación de proyectos.
* Nivel avanzado en herramientas MS Office (Excel, PowerPoint, Word).
* Conocimientos en herramientas de SQL y Python
* Inglés mínimo nivel B2.
* Se valorará conocimiento del negocio financiero de CaixaBank y su cartera de productos y servicios
Competencias clave
* Proactividad y capacidad de trabajo en equipo transversal.
* Creatividad, iniciativa y autonomía para liderar iniciativas.
* Orientación a resultados, con capacidad de priorizar y coordinar múltiples proyectos.
* Resiliencia y adaptabilidad en entornos exigentes y cambiantes.
* Flexibilidad para trabajar de forma autónoma bajo plazos ajustados.
Qué ofrecemos?
* Formar parte del Banco más innovador en Europa Occidental 2021 según los premios The Innovators de la revista estadounidense Global Finance.
* Desarrollar una carrera profesional interna.
* Programa de onboarding y seguimiento de desarrollo profesional, con evaluaciones individuales.
* Programa de desarrollo formativo individualizado. Acceso a nuestra plataforma online de formación con un amplio catálogo autoformativo, para que tu aprendizaje sea continuo.
* Atractivo paquete de beneficios sociales :
seguro de salud, plan de pensiones, ayuda de estudios y condiciones financieras preferentes.
* Retribución flexible aplicada a transporte, formación, idiomas, entre otros.
* Medidas de flexibilidad
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