Overview
En el Hotel Innside Valdebebas, hotel ubicado muy cerca del Aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas y de IFEMA, necesitamos incorporar a nuestro equipo un / a Coordinador / a de Grupos y Eventos. Concebido para acoger los mejores eventos en Madrid, somos uno de los pocos hoteles que cuentan con un centro de conferencias integrado con más de 18 salas de reuniones. Dependendido del Groups and Events Manager del Hotel, tu MISIÓN será maximizar el beneficio en todas las áreas del hotel a través de la planificación y la coordinación de grupos y de la contratación y planificación de eventos asegurando en todo momento que los estándares de calidad y servicio sobrepasan las expectativas de los clientes.
Responsibilities
* Realizar cotizaciones para todas las peticiones de eventos sociales y reuniones con el objetivo de obtener el mayor negocio posible tanto en restauración como en salones y otros servicios del hotel. Elaborarar el contrato de servicio correspondiente.
* Asegurar la coordinación de todos detalles operacionales del grupo y de los eventos.
* Elaborar los resúmenes de grupo así como las órdenes de servicio de Alimentos y Bebidas.
* Asegurar las necesidades del cliente.
* Llevar a cabo el seguimiento de depósitos y pagos y realizar la revisión de la facturación del grupo / evento asegurándose que se ha hecho correctamente.
Qué buscamos?
* Titulación en Turismo, Hostelería, Marketing o similar
* Imprescindible nivel alto de inglés y se valora un segundo idioma
* Experiencia mínima 2 años en una posición similar y en establecimiento de categoría similar, MICE.
* Conocimientos de herramientas de gestión hotelera y / o Experiencia del Cliente.
* Conocimientos de Operativa Hotelera.
* Organización y planificación.
* Proactividad e Innovación.
* Excelentes habilidades comunicativas.
* Alta vocación de servicio.
* Capacidad de resolución.
* Atención a los detalles.
Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes. En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.
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