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Ayudante de recepción - Meliá Palma Bay & Palacio de Congresos
Área: Alojamiento
Islas Baleares, ES
“El mundo es tuyo con Meliá”
Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.
Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:
* My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
* My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.
📝 Funciones principales
* Atención y asistencia a los huéspedes durante el check-in y check-out.
* Apoyo en la gestión de reservas, cambios y cancelaciones.
* Atención telefónica y resolución de consultas.
* Coordinación con otros departamentos para garantizar una experiencia excelente al cliente.
* Gestión administrativa básica del departamento de recepción.
* Cumplimiento de los estándares de calidad y procedimientos de la compañía.
* Formación en Turismo, Hostelería o similar (valorable).
* Imprescindible nivel alto de español e inglés; se valorarán otros idiomas.
* Buen manejo de herramientas informáticas y programas de gestión hotelera (valorable).
* Orientación al cliente, habilidades comunicativas y trabajo en equipo.
* Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos (mañana, tarde y/o noche).
En Meliá todos somos VIP
En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.
Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global .
Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “ Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable ” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.
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