Tus tareas Resumen de posiciónEl Ingeniero de Servicio de Campo es responsable de mantener y reparar la base de equipos actual y futura. Esto implica, mantenimiento periódico, reparación, nueva instalación y formación de equipos electromédicos en hospitales públicos y privados de España y Portugal asi como clínicas privadas.El trabajo principal a realizar es mantener a los clientes en su área designada y construir una relación de confianza con cada cliente. Y ser en el punto de contacto para cualquier duda o petición que surja por parte de los clientes.Asi mismo mantener un mayor grado de disponibilidad para atender cualquier solicitud de los clientes y tomar acciones en tiempo y forma, manteniendo el cumplimiento de las expectativas de los clientes, siendo el indicador más importante.Responsabilidades Específicas:Mantenimiento Preventivo en equipos. Tanto programados como no programados (fuera de planes servicio)Instalación de nuevos equiposCapacitación sobre nuevos equipos a clientes, usuarios y departamento de mantenimiento.Mantenimiento Correctivo: Respuesta a cualquier solicitud del cliente de un equipo con problemas. Prioridad número uno un equipo averiado y hacer lo que sea necesario para poner el equipo en las condiciones adecuadas en el mínimo tiempo.Gestionar los repuestos y accesorios necesarios para el cumplimiento de las tareas y servicios. El Tecnico de campo (FSE) es responsable de requerir y obtener todo el material necesario en tiempo y forma.Mantener actualizado el inventario propio.Gestionar la agenda creada de servicios a realizar.Desmontaje de equipos. Retirada total del equipo y gestionar todos los documentos para hacer esto oficial al hospital.Ser responsable de los repuestos y accesorios necesariosResponsable de las herramientas debidas y solicitar la calibración si es necesario.Administrar un cierre diario de informes y enviarlos al cliente en consecuencia.Representar a la empresa en todo momento en contacto con el clienteApoyar a otros colegas según sea necesario.Soporte de ventas en DEMOs.Tu perfilGrado en Electricidad, Electrónica, Mecatrónica.Curso profesional de electromedicina (un plus)Experiencia en dispositivos médicos (mínimo 2 años)Experiencia en láser médico (deseable)Conocimientos sobre dispositivos de rayos X (un plus)Experiencia trabajando en hospitales como ingeniero de servicio de campo (mínimo 2 años)Actitud de resolución de problemas.OrganizadoActitud de aprendizajeConocimiento ERPHabilidades informáticas (MS Office, ERP)Espanol y Inglés escrito y hablado¿Quiénes somos?Dornier MedTech, con sede cerca de Munich, Alemania, es una empresa de tecnología médica conocida por sus tecnologías innovadoras y terapias revolucionarias en urología. Dornier debe su éxito a su arraigado espíritu empresarial, innovación y experiencia en el desarrollo de algunos de los productos de urología de mayor calidad que existen hoy en día en el mercado.Como uno de los cofundadores de la Fundación para el Cuidado de la Urología (anteriormente la Fundación Americana de Enfermedades Urológicas), Dornier trabaja en estrecha colaboración con médicos, proveedores de atención sanitaria y grupos de investigación para asegurar que sus productos sean de la más alta calidad médica y científica.Dornier atiende a una clientela diversa que incluye hospitales, centros quirúrgicos, universidades, prácticas urológicas privadas y públicas y proveedores de servicios móviles. En el campo del tratamiento de los cálculos renales, Dornier es un líder tecnológico y mejora la vida de las personas en todo el mundo.Ihre AufgabenPosition Summary:The Field Service Engineer (FSE) is responsible for maintaince and repair of the current and future equipment base. This entails periodic maintenance, repair, new installation and training of electromedical equipment in Spain and Portugal in public and private hospitals and private clinics. The main responsibility is to maintain customers and build up a confident relationship with each customer. Hence,to be the point of contact for any questions or request arisen by the customers in a timely manner and fullfil customer expectations.Specific Responsibilities:Preventive Maintenance of equipment. Both scheduled and unscheduled (out of service plans)Installation of new equipmentTraining on new equipment to customer, users and maintenance department Corrective Maintenance: Answer to any request from the customer of an equipment with problems. Do whatever it takes to put the equipment in proper conditions in the minimum amount of timeManage the spares and accesories needed to fulfil the tasks and services. The service technician is responsible to order and get all material needed in a timely mannerMaintain car stock updatedManage your agendaRemoval of equipment if needed and take care of necessary documentationBe resposible of spares and accesories neededResponsible of own tools and ask for calibration if neededWrite and manage daily reports and send to customer accordinglySales support in DEMOsIhr ProfilElectrical, Electronics, Mechatronic technician, degree preferred rofessional course in electromedicine is a plusMedical Devices experience (2 years minimum)Medical Laser experience (Desirable)X-Ray devices Knowledge is a plus Experience working in hospital as a field service engineer (2 years minimum)Problem solver and learning attitude OrganizedERP knowledgeIT Skills (MS Office, ERP)Spanish and English written and spokenÜber unsDornier MedTech ist ein Unternehmen für Medizinprodukte mit Hauptsitz in der Nähe von München, Deutschland, und eine hundertprozentige Tochtergesellschaft von Advanced MedTech. Als Pionier auf dem Gebiet der Urologie ist Dornier einer der vertrauenswürdigsten Namen in der Branche.Unsere jüngsten Entwicklungen in der Lasertechnologie, ergänzt durch unser umfassendes Angebot an Einmal Produkten stellen einen bedeutenden Schritt in unserem Streben nach Spitzenleistungen dar. Diese Fortschritte unterstreichen unser unermüdliches Engagement für die Verbesserung der klinischen Leistung und die Förderung von Innovationen in der Endourologie.Als das weltweit erste integrierte Urologieunternehmen mit MDR-Zertifizierung und einer der Gründer der Urology Care Foundation sind wir stolz darauf, dass wir uns an die höchsten Standards für Patientensicherheit und Produktwirksamkeit halten.Heute setzen wir neue Maßstäbe in der digitalen Urologie, um Patienten, die eine Behandlung suchen, eine ganzheitliche Betreuung anzubieten und die Gemeinschaft auf ihrem Weg zur Genesung zu unterstützen, und zwar sowohl online als auch vor Ort.Dornier genießt das Vertrauen von Tausenden von Ärzten und Patienten und setzt sich für die Unterstützung unserer urologischen Gemeinschaften weltweit ein.