Tus tareas
Funciones principales:
*Ofrecer atención personalizada y resolutiva a nuestros clientes, asegurando una experiencia satisfactoria en todo momento.
*Gestionar de forma eficaz las incidencias técnicas relacionadas con instalaciones solares, coordinando con los departamentos implicados para una rápida solución.
*Elaborar y proporcionar manuales personalizados de uso y mantenimiento de las instalaciones, adaptados a cada cliente.
*Proponer mejoras técnicas que optimicen el rendimiento y la eficiencia energética de las instalaciones, contribuyendo a su evolución y mejora continua.
*Colaborar activamente en la mejora de la satisfacción del cliente, reforzando su confianza y fidelización.
*Realizar un seguimiento de los sistemas para mantener una alta eficiencia energética, identificando oportunidades de optimización.
Tu perfil
Requisitos:
-Formación técnica .
-Valorable experiencia en atención al cliente técnico o gestión de incidencias.
-Conocimientos básicos en energía solar fotovoltaica.
-Habilidades de comunicación, orientación al cliente y trabajo en equipo.
-Capacidad analítica y proactividad para proponer soluciones.
¿Quiénes somos?
La Demo Datos S.L. es una empresa ficticia creada por Personio para familiarizarte con nuestro software.
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