Tus tareas Funciones principales: *Ofrecer atención personalizada y resolutiva a nuestros clientes, asegurando una experiencia satisfactoria en todo momento. *Gestionar de forma eficaz las incidencias técnicas relacionadas con instalaciones solares, coordinando con los departamentos implicados para una rápida solución. *Elaborar y proporcionar manuales personalizados de uso y mantenimiento de las instalaciones, adaptados a cada cliente. *Proponer mejoras técnicas que optimicen el rendimiento y la eficiencia energética de las instalaciones, contribuyendo a su evolución y mejora continua. *Colaborar activamente en la mejora de la satisfacción del cliente, reforzando su confianza y fidelización. *Realizar un seguimiento de los sistemas para mantener una alta eficiencia energética, identificando oportunidades de optimización. Tu perfil Requisitos: -Formación técnica. -Valorable experiencia en atención al cliente técnico o gestión de incidencias. -Conocimientos básicos en energía solar fotovoltaica. -Habilidades de comunicación, orientación al cliente y trabajo en equipo. -Capacidad analítica y proactividad para proponer soluciones. ¿Quiénes somos? La Demo Datos S.L. es una empresa ficticia creada por Personio para familiarizarte con nuestro software. frameborder="0">