Descripción de la oferta Después de 30 años, Decathlon, ha conseguido consolidarse como uno de los retails más importantes en el deporte a nivel nacional. A día de hoy, queremos acercar los beneficios del deporte a los clientes profesionales (asociaciones, administraciones públicas, clubes, empresas y centros educativos), por ello estamos en búsqueda de un/a ACCOUNT MANAGER que se una a nuestro proyecto B2B, que se atreva, que no tenga miedo a equivocarse y que tome decisiones, que busque progresar cada día y hacer crecer el deporte en nuestros clientes profesionales. Te acompañaremos en tu desarrollo profesional a través de una formación continua, un seguimiento cercano y proporcionándote todas las herramientas y conocimientos necesarios para que puedas disfrutar de tu trabajo diario. RESPONSABILIDADES COMO ACCOUNT MANAGER · Gestión de relaciones con los clientes : Mantener y desarrollar relaciones sólidas con los clientes, comprendiendo sus necesidades y expectativas. Resolver problemas, quejas o inquietudes de manera rápida y eficiente. · Identificación de oportunidades de negocio : Detectar y proponer nuevas oportunidades de ventas, productos o servicios adicionales que puedan interesar a los clientes. · Coordinación interna : Colaborar con equipos internos (ventas, marketing, afiliación, logistica, etc.) para garantizar que se cumplan los compromisos con el cliente. · Presentaciones y reuniones : Organizar y liderar reuniones periódicas con los clientes para revisar el progreso, resolver problemas y planificar futuros proyectos. · Negociación de contratos : Manejar las renovaciones de contratos y negociar términos y condiciones para garantizar una relación mutuamente beneficiosa. · Análisis de desempeño : Monitorear y analizar los indicadores clave de rendimiento (KPIs) relacionados con las cuentas para asegurar que se están cumpliendo los objetivos. · Cumplimiento de metas de ventas : Cumplir o superar los objetivos de ingresos y ventas establecidos para las cuentas que gestiones. PORQUE NOS IMPORTAS · Como Account Manager, te ofrecemos un contrato indefinido y a tiempo completo. · Decathlon te acompaña en tu aprendizaje continuo. Te formarás en un entorno que te invitará a tomar decisiones a diario y donde todos consideran que equivocarse también forma parte del proceso. · Te acompañamos en tu plan de desarrollo/carrera profesional en un entorno donde se favorece la promoción interna y se fomenta la igualdad de oportunidades. · Te damos la posibilidad de convertirte en accionista de la empresa. · Por ser parte de Decathlon, te acompañamos con numerosos beneficios para facilitar tu día a día y tu práctica deportiva: productos Decathlon aún más accesibles, seguro de vida, seguro de salud con condiciones especiales, convenios con otras empresas para facilitar la práctica de tu deporte, etc. Requisitos · Fuertes habilidades comerciales y de comunicación. · Pasión por construir y mantener relaciones con clientes profesionales. · Capacidad de resiliencia para estar preparado para negociar y llegar a acuerdos. · Habilidad para adaptarse rápidamente a los cambios. · Experiencia con paquete Office y otras herramientas organizativas. · Manejo y gestión de herramientas de CRM (valorable).