En Arelance sabemos que las personas son el activo más relevante dentro de una empresa y por tanto invertimos muchos esfuerzos en buscar los mejores profesionales para nuestros clientes, y en ofrecer a nuestros candidatos los mejores proyectos.
En este momento, buscamos un/a competente con experiencia en soporte N1.
¿Qué buscamos en ti?
Experiencia mínima de 1 año y medio en soporte técnico.
Experiencia en monitorización de sistemas y gestión de alertas, con experiencia en entornos Microsoft y operación de servicios críticos
Uso de Microsoft Teams, Microsoft Outlook, Microsoft Office 365, herramientas de ticketing y dashboards
Conocimientos de Dynatrace
Responsabilidades principales:
Monitorización de sistemas y aplicaciones, con especial foco en Dynatrace
Revisión continua de dashboards
Gestión y escalado de alertas mediante Remedy
Seguimiento de incidencias y coordinación con equipos de soporte correspondientes
¿Qué ofrecemos?
Incorporación en un proyecto estable
Contratación indefinida en Arelance
Modalidad de trabajo: 100% remoto
Horario a turnos 24x7
Acceso a formación
Si tienes interés en una gran ocasión como ésta, ¡inscríbete!¡Queremos conocerte!
Sólo se valoran candidatos con permiso de trabajo y residencia en España