𝗜𝗻𝗴𝗲𝗻𝗶𝗲𝗿𝗼/𝗮 𝗱𝗲 𝗣𝗼𝘀𝘁𝘃𝗲𝗻𝘁𝗮 – 𝗠𝗮𝗾𝘂𝗶𝗻𝗮𝗿𝗶𝗮 𝗱𝗲 𝗘𝗻𝘃𝗮𝘀𝗮𝗱𝗼 (𝗣𝗮𝗰𝗸𝗮𝗴𝗶𝗻𝗴)
Empresa industrial dedicada a la fabricación de maquinaria de envasado, con actividad nacional e internacional, busca incorporar un/a Ingeniero/a de Postventa para reforzar su equipo técnico.
𝗠𝗶𝘀𝗶𝗼́𝗻 𝗱𝗲𝗹 𝗽𝘂𝗲𝘀𝘁𝗼
La persona seleccionada será una pieza fundamental en la relación con clientes, actuando como nexo entre cliente, técnicos y los distintos departamentos internos de la compañía, asegurando una respuesta eficaz y de calidad en el servicio postventa.
𝗙𝘂𝗻𝗰𝗶𝗼𝗻𝗲𝘀 𝗽𝗿𝗶𝗻𝗰𝗶𝗽𝗮𝗹𝗲𝘀
Gestión y seguimiento de incidencias técnicas de clientes nacionales e internacionales.
Interlocución directa y fluida con clientes, asegurando una respuesta y solución adecuada a cada caso.
Coordinación con los diferentes departamentos internos (ingeniería, producción, técnicos, etc.) para la resolución de incidencias.
Apoyo y colaboración en las puestas en marcha de las máquinas, facilitando la labor de los técnicos.
Seguimiento técnico y administrativo de los servicios postventa.
Elaboración y gestión de documentación técnica asociada al servicio.
El puesto es principalmente de oficina, aunque requiere viajes puntuales según las necesidades del proyecto o del cliente.
𝗥𝗲𝗾𝘂𝗶𝘀𝗶𝘁𝗼𝘀
Formación técnica:
Ingeniería (Industrial, Mecánica, Eléctrica, Electrónica, Automática o similar).
Valorable experiencia previa en postventa, servicio técnico, soporte técnico o entornos industriales.
Inglés alto (imprescindible para el trato con clientes internacionales).
Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente.
Capacidad de organización, seguimiento y resolución de problemas.
Disponibilidad para viajar de forma puntual.
𝗤𝘂𝗲́ 𝗼𝗳𝗿𝗲𝗰𝗲 𝗹𝗮 𝗲𝗺𝗽𝗿𝗲𝘀𝗮
Incorporación a una empresa industrial sólida y en crecimiento dentro del sector packaging.
Puesto presencial en entorno técnico-industrial.
Rol con alto valor dentro de la organización y contacto directo con cliente y producto.
Posibilidades reales de desarrollo profesional y crecimiento dentro del área de postventa y operaciones.
Condiciones económicas acordes a la responsabilidad del puesto y al mercado.
Nivel de antigüedad
No corresponde
Tipo de empleo
Jornada completa
Sectores
Dotación y selección de personal