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requisitosref nextgentalentRequisitosResponsabilidadesSeguimiento y análisis de los motivos de insatisfacción de las encuestas de los clientes (NPS Request y Claims)Facilitar los códigos de radio que solicitan los clientesPresentaciones según las necesidades del servicioReporting según las necesidades de la actividadAnálisis del TOP 5 de reclamaciones y peticiones de informaciónCompartir con el Call Center, documentación e información a través del grupo de Teams que hay creado con el/la proveedor/a de CC a tal efectoSoporte en el tratamiento de casos de litigiosColaboración y soporte en tareas transversales con Servicios Técnicos/asQué ofrecemosRemuneración: 600 € brutosDuración: 6 mesesHorarios: L/J 9:*****:00, V 09:*****:00Plan de desarrollo
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