Encargado/a de tienda (Coordinador/a) - Marbella
Sobre nosotros
En La Tienda Home seguimos creciendo, y ahora buscamos incorporar un/a Coordinador/a de Tienda para reforzar y liderar el equipo en nuestra nueva apertura en Marbella.
Si tienes experiencia en ventas y gestión de equipos, disfrutas trabajando con clientes y te motiva coordinar un equipo comercial para alcanzar objetivos… ¡Queremos conocerte!
Requisitos
✅ Experiencia previa de al menos 2 años en un puesto similar, combinando atención al cliente en tienda física y gestión de equipos comerciales.
✅ Conocimientos relacionados con la atención al cliente, comercio o marketing.
✅ Idiomas: Imprescindible inglés.
✅ Orientación a la venta y al cliente.
✅ Fluidez en el manejo de programas informáticos de gestión administrativa/comercial.
✅ Liderazgo positivo y capacidad para gestionar equipos comerciales.
✅ Habilidades comunicativas tanto orales como escritas.
✅ Alta capacidad de aprendizaje y agilidad en la ejecución de tareas.
✅ Disponibilidad en horario comercial.
Te ofrecemos
✅ Contrato indefinido desde el inicio, con formación y acompañamiento continuo.
⏳ Jornada de 40 horas semanales, en horario comercial (lunes a sábado), combinando turnos partidos y turnos intensivos según la planificación del equipo.
💰 Salario medio de 28.213 € brutos anuales (fijo de 25.813 € + comisiones individuales). La media actual de comisiones en esta posición es de 200-300 € brutos/mes, con un mínimo de 150 € asegurados al cumplir los estándares de venta.
✅ Plus idiomas de 50€ ; Idiomas primados: inglés, francés, alemán y ruso
🎓 Plan de formación interna y continua, con posibilidades reales de crecimiento profesional.
✨ Buen ambiente de trabajo, en un equipo comprometido que apuesta por la colaboración y el desarrollo conjunto.
Funciones a desempeñar
Como Coordinador/a de tienda
🔹 Reportar al/a Área Manager.
🔹 Distribuir, coordinar y supervisar las tareas del equipo.
🔹 Garantizar el cumplimiento de los objetivos de ventas, medias y tramos del equipo, así como los indicadores de gestión.
🔹 Asegurar la calidad en la atención al cliente a través del seguimiento de los/as asesores/as a tu cargo.
🔹 Supervisar la correcta gestión de pedidos y el cumplimiento de los procedimientos de trabajo.
🔹 Apertura, seguimiento y resolución de incidencias en colaboración con el departamento de posventa.
🔹 Control de gastos de la tienda y propuesta de mejoras para optimizarlos.
🔹 Seguimiento del stock e imagen de la tienda, junto a la Dirección de Tiendas: control de existencias, gestión de stock, planificación de exposiciones, etc.
Como vendedor/a
🔹 Atención y asesoramiento al cliente en tienda, ofreciendo un trato cercano y profesional.
🔹 Montaje y mantenimiento de la exposición, asegurando que los productos estén siempre en perfecto estado.
🔹 Acompañar al cliente durante todo el proceso de compra: desde la primera consulta hasta la entrega final del producto.
🔹 Gestión administrativa comercial: seguimiento de pedidos, financiación, resolución de incidencias y control de inventario.
🔹 Organización y mantenimiento general de la tienda: exposición, cartelería y limpieza.
🔹 Uso de CRM para registrar y dar seguimiento a la relación con los clientes, mejorando su experiencia y fidelización.
Inscríbete
Detalles
Ubicación
Marbella
Tipo de jornada
Completa
Horario
De 10h a 14h y de 16:30h a 20:30h
Salario
2350€ brutos
Marbella
www.latiendahome.com
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