Somos Grupo Motor Pacífico, un grupo con más de 30 años de experiencia en el sector de la automoción y un exhaustivo conocimiento regional en todas las áreas y ubicaciones en las que operamos.
Distribuimos 5 de las principales marcas del Grupo Volkswagen (ŠKODA, Audi, Volkswagen, SEAT, Cupra).
Buscamos perfiles de Agente Telefónico y Gestor/a de Leads nuestro call center en Rivas-Vaciamadrid. La persona seleccionada se encargará de contactar a clientes potenciales, gestionar solicitudes entrantes y realizar el seguimiento de leads generados por nuestras campañas.
Funciones:
* Realizar llamadas salientes a clientes potenciales interesados en nuestros servicios y productos.
* Gestionar, cualificar y hacer seguimiento de los leads asignados.
* Atender llamadas entrantes y resolver dudas del cliente.
* Registrar todas las interacciones y datos en el CRM de la empresa.
* Agendar visitas o citas para el equipo comercial cuando sea necesario.
* Alcanzar los objetivos de contacto, calidad y conversión establecidos.
* Mantener una comunicación clara, profesional y enfocada en la satisfacción del cliente.
Requisitos:
* Experiencia previa en call center, telemarketing, atención telefónica o gestión de leads.
* Excelentes habilidades de comunicación y trato al cliente.
* Capacidad de organización y seguimiento.
* Manejo básico de herramientas CRM.
* Actitud proactiva y orientada a resultados.
* Disponibilidad para trabajar presencialmente en Rivas-Vaciamadrid.
Se valorará:
* Experiencia en el sector automoción.
* Conocimiento de procesos comerciales y de ventas.
* Habilidad para manejar un volumen alto de llamadas.
Que ofrecemos:
* Salario competitivo
* Horario: lunes a viernes de 08:30h a 18:00h
* Formación a cargo de la empresa.
* Ambiente colaborativo y profesional.