Perfiles Atención al Cliente y Soporte Técnico
De duración determinada
MADRID, Spain
Completa
Competitive salary
- Incorporación inmediata
**¿Dónde trabajarás?**:
Trabajarás en una importante empresa del sector de los Servicios Financieros, reating/leasing con un buen ambiente y una gran presencia global. Las oficinas están ubicadas en Madrid con muy buen acceso tanto en transporte público como en coche. Trabajar en esta empresa te permitirá seguir impulsando tu carrera.
**¿Qué harás?**:
- En tu día a día te encargaras de la recepción de las llamadas, siendo responsable de la gestión y ejecución de actividades referentes al área de atención al cliente, reportando al coordinador del equipo de Customer Service Desk.
- Tus principales funciones van a ser:
- Recibir, procesar, monitorizar y cerrar las solicitudes de servicios recibidas. Preparar la documentación correspondiente para la resolución de dudas e incidencias de clientes, envío de duplicados de documentos, gestión de modificaciones, cálculo y ejecución de cancelaciones anticipadas, levantamientos de reserva de dominio, novaciones y subrogaciones de contratos.
- Atención al cliente
- Contribuir a maximizar las oportunidades de ventas, participando proactivamente en la mejora del proceso y detectar y comunicar oportunidades en su contacto con partners / cliente final / cliente interno.
**¿A quién buscamos?**:
- Que necesitas para optar a esta importante oportunidad laboral:
- Requerimientos- Posesión de título universitario, preferiblemente en Económicas, Finanzas o Administración de Empresas, o con una educación similar, que tenga experiência laboral en una posición parecida o relacionada.
- Buscamos a una persona disciplinada y metódica, con gran capacidad de trabajo, pero al mismo tiempo dinámica y con ganas de afrontar nuevos retos.
- Entre sus competencias debe demostrar atención por los detalles, espíritu de equipo, capacidad de organización, competencias de comunicación y estar habituado a trabajar bajo presión.
- Entre sus competencias técnicas debes tener experiência con CRM y EXCEL. Además de conocimientos en lo que es un renting o leasing.
**¿Qué ofrecemos?**:
- La oferta consiste en:
- Contrato Temporal para cubrir una baja por maternidad
- Remuneración competitiva
- Trabajo presencial en una empresa de fuerte crecimiento y líder en el sector
- Ayudas y retribución variable: Cheques de comidas,...
**¿Necesitas + info?**:
Jorge Lorenzo- +34 936 06 57 00 ext. 209