Perfil híbrido:
marca + data + experiencia cliente📍Ubicación:
MadridTipo de contrato:
IndefinidoTomBlackSomos una marca en plena evolución, combinando sastrería a medida, tecnología, y branding con propósito.Ahora, buscamos a una persona que nos ayude a escalar nuestra presencia de marca y potenciar todo nuestro ecosistema digital.Perfil profesionalBuscamos a un/a profesional con visión estratégica, sensibilidad de marca y mentalidad digital.Alguien que sepa traducir el dato en acción, y que entienda cómo una marca premium construye relaciones duraderas con sus clientes.Un perfil híbrido:
creativo pero analítico, orientado a resultados pero con enfoque relacional, capaz de trabajar tanto el branding como la conversión.Responsabilidades clave1. Activación de marca y comunicación 360°- Definir la narrativa y posicionamiento de Tom Black.- Liderar el plan de comunicación anual (contenido, campañas, PR, canales).- Coordinar y supervisar agencias de PR, contenido, paid media y comunicación.2. Activación digital basada en datos- Diseñar junto a tech/agencias la estrategia de CRM y automatizaciones.- Optimizar los ciclos de vida del cliente:
lead → compra → fidelización.- Diseñar journeys y campañas basadas en comportamiento y audiencias reales.3. Eventos, PR y comunidad- Organizar eventos de marca con foco en prensa, clientes e influencers.- Impulsar colaboraciones con embajadores y comunidades afines.- Generar acciones que conecten online + offline de forma coherente.Medición y mejora continua- Establecer KPIs claros (awareness, conversión, engagement, ROI).- Interpretar datos y transformar en decisiones o mejoras accionables.- Reportar insights y oportunidades al equipo directivo.Requisitos- Área y Requisito- Branding & Comunicación:
Experiencia en marcas premium, lujo o lifestyle. Capacidad narrativa.- Digital & Data:
Dominio de CRM (Dynamics, HubSpot, etc), customer journeys y automatización.- Cultura analítica:
Acostumbrado/a a trabajar con KPIs, dashboards, y audiencias.- Omnicanalidad:
Conexión coherente entre online y offline.- Gestión de partners:
Coordinación de agencias de contenido, eventos, PR, performance, etc.Soft skills que valoramos- Capacidad de visión + ejecución- Mentalidad orientada a resultado (pero no cortoplacista)- Influencia transversal (liderazgo sin jerarquía directa)- Gusto y pasión por el producto, la estética y el detalleExperiencia- Dirección de Marketing en marcas DTC o retail digital.- Departamentos de Comunicación en marcas de lujo, moda o lifestyle.- Agencias con clientes premium, donde hayas liderado proyectos complejos y data-driven.Ofrecemos- Proyecto en expansión, con gran potencial de impacto real.- Cultura de marca fuerte, cercana y enfocada en la excelencia.- Libertad creativa y autonomía real para construir.- Equipo multidisciplinario, motivado y con visión de futuro.