Se busca cualificado de ingeniería con experiencia en el sector automoción para unirse al equipo técnico. La función principal es la gestión integral de clientes, incluyendo OEMs y proveedores. El objetivo es asegurar la satisfacción del cliente mediante la resolución proactiva de incidencias y la implementación de mejoras continuas.
Serás responsable de liderar la gestión y cierre de no conformidades, aplicando metodologías como el 8D. Se requerirá el uso de conocimientos en normativas de calidad como la IATF y herramientas como AMFE (FMEA) y APQP para cumplir con los estándares de la industria automotriz. Este rol actuará como enlace entre las necesidades de los clientes y los departamentos internos, fomentando la comunicación para resolver problemas y proponer soluciones innovadoras.
Se prevén visitas a clientes, principalmente en Cataluña, unas tres veces al año, y ocasionalmente viajes internacionales. Esta posición ofrece una oportunidad para desarrollar habilidades técnicas y de gestión en un entorno dinámico, contribuyendo al éxito y a la consolidación de relaciones con socios comerciales. Contrato temporal con posibilidad de continuidad.
Se requiere una titulación universitaria en Ingeniería (Industrial, Mecánica, Fabricación o un campo afín). Es indispensable contar con experiencia previa en el sector de la automoción, valorándose especialmente el bagaje en roles relacionados con Calidad de Clientes, SQA (Supplier Quality Assurance) o Calidad de Procesos. Se requiere un dominio fluido del idioma inglés, indispensable para la comunicación con clientes internacionales. Se valorará positivamente el conocimiento del idioma francés. Es necesario un dominio avanzado de normativas y herramientas de calidad como IATF 16949, APQP, PPAP, AMFE/FMEA y la metodología 8D. Se considerará una ventaja adicional poseer formación de auditor interno, conocimientos de la normativa alemana VDA y familiaridad con herramientas Six Sigma.