Buscamos personas apasionadas por la tecnología y con clara orientación al cliente interesadas en unirse a nuestro equipo para las tiendas de Barcelona y alrededores. Buscamos perfiles de Ventas, Atención al cliente, Cajas y Postventa, Servicio Técnico y Fulfillment.
¿Quieres unirte a nuestro equipo?
Como vendedor / a (m / f / d), crearás una excelente experiencia para el cliente en la tienda. Tus tareas incluyen:
Asesorar a los clientes y acompañarlos antes, durante y después de la venta con pasión y orientación al cliente.
Vender activamente nuestros productos, accesorios y servicios relacionados.
Transmitir tu pasión por nuestros productos y soluciones a los clientes, mostrando todas las posibilidades y generando inspiración.
Interactuar proactivamente con los clientes y resolver sus consultas.
Apoyar en la presentación y mantenimiento del punto de venta.
Crear un ambiente de compras atractivo.
Como parte del equipo de Atención al Cliente, Cajas y SPV, tus principales tareas serán:
Realizar actividades relacionadas con caja y atención al cliente siguiendo las políticas, sistemas y procedimientos establecidos.
Brindar servicio al cliente con actitud amistosa, resolviendo sus dudas y cuestiones.
Actuar con riguroso cumplimiento de los procedimientos, especialmente en gestión de efectivo y seguridad.
Como empleado / a de Fulfillment, tus tareas serán:
Garantizar la disponibilidad de productos en la zona de venta para asegurar la mejor experiencia del cliente.
Reponer y mantener estanterías, bandejas y contenedores según el concepto.
Ejecutar el proceso de recogida en tienda y apoyar en devoluciones.
Realizar procesos logísticos de forma eficiente en coordinación con el gerente.
Mantener la limpieza y orden en el punto de venta.
Como parte del equipo de Servicio Técnico, tus tareas principales serán:
Realizar servicios vendidos en tienda, como instalaciones, reparaciones y configuraciones de dispositivos.
Realizar reparaciones básicas de smartphones e informática para productos fuera de garantía.
Filtrar incidencias en tienda para solucionar problemas que requieran solo cambio o actualización de software, reduciendo el tiempo de reparación y mejorando la satisfacción del cliente.
Gestionar rigurosamente los procesos administrativos y de reporte relacionados con los servicios o reparaciones.
Buscamos personas que:
Tengan formación en comercio y/o experiencia en ventas de productos y servicios.
Conozcan e interesen en productos y tendencias en electrónica de consumo.
Estén orientadas al cliente y al servicio.
Posean habilidades de comunicación proactiva y orientación a soluciones.
Disfruten trabajar en equipo y compartan el éxito.
En el área de Fulfillment, tengan formación y/o experiencia en logística.
Tengan habilidades para resolver conflictos y comunicarse eficazmente.
Sobre nosotros
¿Quieres formar parte del futuro del retail? ¡Lets Go!
En MediaMarkt, Lets Go! es más que un eslogan, es una actitud. Nos encanta la tecnología y queremos inspirar a nuestros clientes y equipo. Buscamos talento para compartir esta pasión por ofrecer la experiencia de compra del futuro, junto a un equipo de más de 7,000 personas en España.
MediaMarkt es la compañía omnicanal líder en España y Europa en distribución de electrónica de consumo y servicios relacionados. Formamos parte del grupo MediaMarktSaturn, con más de 1,000 tiendas en 13 países y un equipo de más de 52,000 personas.
En España, contamos con 110 establecimientos, tienda online, un centro logístico, HUB de servicios en Pinto (Madrid) y oficinas centrales en El Prat de Llobregat (Barcelona).
Trabajamos cada día para ser la primera opción de nuestros clientes como retailer omnicanal de confianza, ofreciendo soluciones a medida en un mundo guiado por la tecnología.
Nuestro éxito se basa en la adaptación constante a las nuevas tendencias de consumo, la variedad de productos y soluciones, y una experiencia de compra única y personalizada, con un compromiso firme por dejar un legado positivo para la sociedad y el entorno.
¡Nos encantaría que te unas a nuestro equipo! ¡Lets Go!
Departamento:
Tienda Ventas
Nivel de entrada:
Recién Graduados
Reclutadora:
Estefanía Bujaldón Marco
Crear una alerta de empleo para esta búsquedaCataluña, Indefinido - Mataró, Cataluña, España
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