Catalonia Hotels & Resorts es una cadena hotelera multinacional. Es una de las principales cadenas hoteleras de nuestro país, contando actualmente con 75 establecimientos situados en más de 20 destinos diferentes y en plena expansión
Estamos en búsqueda de un/a MAITRE para nuestro hotel CONDE DE FLORIDABLANCA, ubicado en pleno centro de Murcia.
Las principales tareas a desarrollar son las siguientes:
* Organizar, dirigir y coordinar el trabajo del personal a su cargo.
* Planificación de los horarios y turnos del departamento.
* Dirigir, planificar y realizar el conjunto de actividades de su Área.
* Responsable de garantizar un servicio de calidad, profesional y eficiente a los clientes.
* Supervisar que el proceso de room-service se realice adecuadamente.
* Gestión de quejas.
* Conocer y asesorar sobres los diferentes productos de la carta de alimentos y vinos.
* Encargado de recibir, acompañar y asignar una mesa a los huéspedes.
* Recabar información de la satisfacción de los clientes durante el servicio.
* Supervisar el montaje y reposición de las salas de reuniones u otros eventos.
* Mantener en perfecto estado las instalaciones de las áreas de restaurante/bares.
REQUISITOS
* Experiencia previa como responsable en hoteles de 4.
* Formación específica en dirección hotelera y de servicio.
* Inglés alto + Otros idiomas valorables.
* Persona enérgica con don de gentes, con gusto por la atención al cliente y proactiva.
* Capacidad de liderazgo, capacidad para gestionar un equipo.
* Se valorará experiencia en eventos.
OFRECEMOS
* Contrato a jornada completa.
* Salario competitivo.
* Incorporación a partir de febrero.
* Crecimiento profesional.