Konecta es una compañía general líder en servicios de gestión de clientes, externalización de procesos de negocio (BPO) y soluciones digitales. Contamos con más de 120.000 profesionales que trabajan en 30 idiomas, distribuidos en 26 países de 4 continentes.
Adaptándonos a las necesidades y oportunidades específicas de cada sector, ofrecemos soluciones integrales de gestión de clientes de principio a fin, incluyendo captación, fidelización, atención al cliente, soporte técnico y recobro, todo ello bajo un modelo de negocio sostenible.Estos servicios se sustentan en un portafolio de experiencia de primer nivel en experiencia de cliente y gestión de procesos, soluciones digitales y tecnologías de vanguardia
Con sede en Madrid, Konecta genera unos ingresos globales de 2.000 millones de euros y presta servicio a más de 500 clientes, entre los que se encuentran algunas de las compañías más importantes de los sectores de telecomunicaciones, energía, banca, movilidad, retail y comercio electrónic
o.
Estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres,apostamos por la diversidad en todas nuestras posicion
es.
Misión del
rol
Contribuir a una gestión eficaz de las relaciones laborales de la Compañía, proporcionando asesoramiento especializado en materia laboral a las distintas áreas de negocio, participando en la gestión de conflictos laborales y garantizando el cumplimiento de la normativa laboral y de Seguridad Social vig
ente.
Responsabil
idades
Como parte del equipo de Relaciones Laborales, tendrás las siguientes funciones y responsabil
- idades:
Asesorar en materia laboral a las distintas sociedades del Grupo, garantizando el cumplimiento de la normativa laboral y de Seguridad Social
- vigente.Proporcionar soporte a las diferentes áreas de negocio en la interpretación y aplicación de la legislación laboral, convenios colectivos y políticas i
- nternas.Participar en la gestión y resolución de conflictos laborales individuales y colectivos,