Recepcionista en AC Hotels
Nuestro objetivo es ofrecer una atención al detalle que sea la mayor forma de agradecimiento posible. Creemos que, si tenemos tiempo para hacerlo, podemos hacerlo hermoso.
¿Qué ofrece AC Hotels?
Explora nuestro gran mundo y únete a nuestra familia global y diversa. Independientemente de tu nivel de experiencia, puedes estar seguro de que siempre apreciaremos tu talento natural.
Desarrollo profesional
* Descuentos en habitaciones de hotel, alimentos y bebidas
* Oportunidades de aprendizaje y desarrollo
* Programas de reconocimiento
* Programas de bienestar
Espíritu de equipo
Nuestra filosofía se centra en el trabajo en equipo y la comunicación efectiva.
Responsabilidades del puesto
1. Realizar las reservas tanto telefónicas como por correo electrónico
2. Realizar las entradas y salidas de clientes
3. Atender las peticiones del cliente, darle información en todo lo solicitado (instalaciones, horarios, alrededores, otros)
4. Resolver las quejas y reclamaciones
5. Controlar la facturación diaria y realizar el cuadre de caja
6. Mantener limpio y actualizado el sistema
Requisitos del puesto
* Grado en Turismo o similar
* Al menos 1 año de experiencia en Dpto. de Recepción
* Conocimientos y experiencia en el manejo de Opera
* Valorable conocimientos de Marsha y de otros programas de gestión hotelera
* Idiomas: Inglés (alto). Valorable otros idiomas
* Orientación al Cliente
* Comunicación
* Iniciativa
* Trabajo en Equipo