DESCRIPCIóN
**Recepcionista (Baja de maternidad) - Hotel Vincci Centrum 4**:
**Ubicación**: Madrid, España
**Tipo de contrato**: Temporal (baja de maternidad)
**Experiência requerida**: 3 años
¿Te apasiona el sector hotelero? ¿Te encanta ofrecer una atención al cliente excepcional en un ambiente amigable y dinámico? En **Vincci Hoteles** estamos buscando un/a Recepcionista para nuestro magnífico **Hotel Vincci Centrum 4**. Si tienes al menos **3 años de experiência** en un rol similar, ¡este trabajo es para ti!
**¿Quiénes somos?**:
Vincci Hoteles es una cadena comprometida con la **calidad** y la **satisfacción del cliente**. Nos enorgullecemos de ofrecer experiências únicas a nuestros huéspedes y de trabajar en un ambiente donde el **trabajo en equipo** es la clave para el éxito. Nuestro equipo es nuestro mayor activo, ¡y queremos que tú seas parte de él!
**¿Qué harás?**:
Como Recepcionista, serás el primer punto de contacto para nuestros huéspedes. Tu sonrisa y amabilidad harán que se sientan como en casa desde el momento en que llegan. Tus responsabilidades incluirán:
- Realizar el **check-in** y **check-out** de los huéspedes de manera eficiente y profesional.
- Proporcionar información sobre las instalaciones del hotel y los lugares de interés cercanos.
- Atender llamadas telefónicas y gestionar reservas.
- Resolver cualquier duda o problema que los huéspedes puedan tener, asegurando siempre una **atención al cliente** impecable.
- Colaborar estrechamente con otros departamentos para garantizar una experiência de estancia de alta calidad.
**¿A quién buscamos?**:
- ** Experiência de al menos 3 años** en recepción, idealmente en un hotel de 4 estrellas o superior.
- Habilidades excepcionales de **atención al cliente** y capacidad para trabajar en un entorno **dinámico**.
- Capacidad para trabajar en **equipo** y comunicarse eficazmente con otros compañeros.
- Proactividad y habilidad para resolver problemas de manera eficiente.
- Dominio de idiomas (se valorará el inglés y otros idiomas).
**¿Qué ofrecemos?**:
- Un **ambiente de trabajo agradable** y un equipo motivado.
- Oportunidades de formación y desarrollo profesional.
- Excelente salario y beneficios en el área de la hostelería.
- La posibilidad de trabajar en uno de los mejores hoteles de Madrid, donde cada día trae nuevas y emocionantes experiências.
En **Vincci Hoteles**, valoramos a cada uno de nuestros empleados y creemos que cada rol es crucial para el éxito global del equipo. Si estás listo/a para unirte a nosotros en esta aventura, ¡no dudes en ponerte en contacto! Queremos conocerte y ver cómo puedes contribuir a la experiência Vincci.
**¡Únete a nuestro equipo y forma parte de una empresa que valora la calidad y la atención personalizada!** ¡Estamos deseando conocerte!
**Requisitos**:
- Grado en Turismo.
- Experiência de 3 años en un puesto similar, preferiblemente en Hoteles de 4 y 5 estrellas.
- Experiência tratando con clientes VIP
- Experiência usando programas de gestión hotelera.
- Experiência resolviendo incidencias.
- Habilidad para comunicarse claramente.
- Nível alto de Inglés.
- Capacidad para trabajar en equipo.
- Habilidad para adaptarse a diferentes situaciones y/o clientes.