Buscamos Arquitecto/a de Soluciones Genesys Cloud | Híbrido en Barcelona
Ubicación: Barcelona – Zona Sants
Formato de trabajo: Híbrido
Descripción del puesto
Buscamos un/a Arquitecto/a de Soluciones para definir la arquitectura objetivo de una solución Genesys Cloud CCaaS en un entorno empresarial de gran escala y alcance internacional.
El rol combina diseño arquitectónico, liderazgo técnico y definición de estrategia para la integración de capacidades de Inteligencia Artificial, tanto nativas de Genesys Cloud como de sistemas de IA corporativos externos.
Responsabilidades
Diseñar la arquitectura target de Genesys Cloud CCaaS.
Definir una arquitectura escalable y multi-país .
Establecer la estrategia de integración de IA (IA conversacional, LLMs, analítica).
Diseñar integraciones mediante APIs y patrones de integración .
Actuar como referente arquitectónico y apoyo técnico a los equipos.
️ Entorno técnico
Genesys Cloud (CCaaS)
Arquitectura Cloud
APIs e integración de datos
Soluciones de IA/ML
Requisitos
Experiencia como Solution Architect o Enterprise Architect en proyectos Genesys Cloud CCaaS a gran escala y multi-país.
Sólidos conocimientos de arquitectura cloud, redes, APIs e integración de datos .
Experiencia en integración de soluciones de IA/ML .
Inglés avanzado .
Competencias
Comunicación clara y efectiva.
Capacidad de colaboración.
Orientación a la resolución de problemas.
Buena gestión del tiempo.
Liderazgo técnico.
Se valorará
Experiencia en sector asegurador y conocimiento regulatorio.
Qué ofrecemos
Salario competitivo entre 52.000 € y 54.000 € brutos anuales, en función de experiencia y valía.
Proyecto estable y de larga duración .
Participación en iniciativas estratégicas e internacionales .
Entorno tecnológico avanzado con foco en cloud e Inteligencia Artificial .
Modelo de trabajo híbrido, combinando presencialidad y flexibilidad.
Únete a Krell-consulting y sé parte de un equipo dinámico que está dando forma al futuro de los centros de contacto. ¡Esperamos tu postulación!