Indra Group, Tech for the future.
¿Tiene su CV preparado? Si es así y confía en que este es el puesto ideal para usted, asegúrese de enviar su solicitud lo antes posible.
Impulsamos la transformación digital con impacto, gracias a la tecnología avanzada, el conocimiento sectorial y el talento global.
Únete a nuestro equipo.
Ser parte de nuestro equipo de Infraestructuras Digitales, Comunicaciones & Workspace es mucho más que un desafío profesional: es la oportunidad de diseñar y liderar soluciones tecnológicas que acompañan la evolución de los sistemas y comunicaciones actuales y futuras.
Trabajamos creando infraestructuras digitales robustas, seguras y escalables, garantizando altos niveles de fiabilidad, impulsando la productividad de las organizaciones y optimizando el retorno de inversión de nuestros clientes.
Formarás parte de proyectos que transforman la infraestructura tecnológica de empresas líderes, aportando valor real a sus negocios y posicionando nuestra propuesta como un referente del sector. Si te motiva generar impacto a través de la tecnología y ser parte de proyectos estratégicos, este es tu lugar.
¿Qué harás?
Liderar implantaciones de herramientas, procesos y transformación digital.
Acompañar a los clientes en la adopción y uso efectivo de las aplicaciones.
Actuar como puente entre cliente, producto, ingeniería y negocio, identificando necesidades y trasladándolas de forma clara y accionable.
Recoger, estructurar y priorizar feedback de cliente para contribuir al backlog y roadmap del producto.
Supervisar la entrega de servicios y asegurar su calidad.
Gestionar incidencias críticas y coordinar su resolución.
Analizar problemas y proponer mejoras continuas.
Coordinar equipos de negocio y técnicos para alinear objetivos.
Utilizar herramientas ITSM y generar KPIs.
Automatizar procesos y optimizar la eficiencia operativa.
¿Qué buscamos en ti?
Experiencia mínima de 2 años en soporte, implantaciones técnicas, Customer Success técnico, consultoría tecnológica o similares.
Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente.
Nivel de inglés intermedio, mínimo B2.
Conocimiento de metodologías ágiles.
Experiencia con herramientas de automatización.
Lo que te ofrecemos
Estabilidad y Futuro:
Proyectos a largo plazo en una empresa líder en tecnología con más de 50.000 profesionales, con seguridad financiera.
Proyectos Innovadores y de Alto Alcance:
Trabajarás con tecnologías de vanguardia, con un impacto tanto a nivel nacional como internacional.
Ambiente Cercano y Transparente:
Disfrutarás de una comunicación directa y fluida con responsables y compañeros/as, en un entorno colaborativo y abierto.
Autonomía y Flexibilidad:
Tendrás libertad para organizar tu trabajo, con una conciliación real y adaptada a tu ritmo. Algunas posiciones requieren trabajo por turnos o disponibilidad de realizar guardias, según las necesidades operativas.
Plan de carrera adaptado a ti:
Diseñado para impulsar tu crecimiento y desarrollo profesional.
Formación continua:
en Open University y Udemy for Business (más de 6.000 cursos para especializarte!).
Descuentos exclusivos para tu bienestar:
Disfruta de ventajas en gimnasios, restaurantes, tiendas, ocio y mucho más al ser empleado de Indra.
Retribución competitiva y planes de compensación flexibles a tus necesidades. xpzdshu
Nuestro compromiso es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, procurando el desarrollo profesional de la plantilla y garantizando la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier discriminación por motivo de género, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, religión, etnia, estado civil o cualquier otra circunstancia personal o social.
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