¡Sé parte de nuestro crecimiento!
Somos una consultora tecnológica que ofrece soluciones globales a las necesidades complejas de las empresas desde otro punto de vista. Escuchamos para crear progreso en nuestro mundo, integrando tecnología y conocimiento.
Desde nuestro equipo de Marketing Corporativo, estamos en búsqueda de un/a estudiante en prácticas para nuestra área de Experiencia de Cliente.
¿Cuáles serán sus responsabilidades?
* Medición de la voz de cliente.
* Gestión de herramientas para la medición de la satisfacción.
* Apoyo en la recogida del feedback de clientes.
* Revisión y Consultar datos en Power BI.
* Comunicación y Sensibilización de la cultura de cliente.
* Colaboración en campañas: Organizando sesiones formativas, maquetando y enviando campañas de marketing, y Coordinando a ponentes y presentaciones internas.
* Apoyo en la generación de contenidos de experiencia de cliente de carácter formativo.
* Participación en Workshops o sesiones de co-creación.
* Comunidad de fidelización.
* Diseño y gestión de eventos para clientes de carácter divulgativo para la fidelización y creación de relaciones.
* Apoyo en la definición de eventos, y de los mismos.
* Proyectos Transversales.
* Involucramiento en iniciativas puntuales relacionadas con innovación, transformación digital o automatización de procesos que impacten en la experiencia del cliente.
¿En qué perfil pensamos?
* Formación universitaria en Marketing, Publicidad o similar.
* Conocimientos básicos sobre experiencia de cliente, customer journey y Net Promoter Score (NPS) -> ¡O ganas de aprenderlos!
* Familiaridad con herramientas de encuestas.
* Capacidades en análisis de datos o visualización.
* Alta orientación a las personas y los clientes.
* Habilidades de comunicación desarrolladas, con mucha curiosidad y ganas de aprender.
* Atención al detalle y orientación a los resultados.
¿Qué encontrarás en nuestro equipo?
* Formación, tutorización y aprendizaje constante en las últimas herramientas / tecnologías.
* Flexibilidad para que puedas conciliar tu trabajo con tu formación.
* Cultura de colaboración: ambiente de trabajo colaborativo donde tus ideas y opiniones son valoradas.
* Participarás en proyectos variados y emocionantes que te permitirán desarrollar tus habilidades.
* La duración de tus prácticas será de 3 a 6 meses.
* Posibilidad de incorporarte a un proyecto de crecimiento profesional.
Si has llegado hasta aquí... ¡Queremos conocerte! #J-18808-Ljbffr