Missió del lloc
Garantir una atenció personalitzada, professional i confidencial als clients i visitants de l’oficina, assegurant una experiència d’acollida excel·lent i donant suport en les tasques administratives i operatives necessàries per al correcte funcionament del centre.
Funcions principals
* Atendre i rebre els clients, oferint una atenció personalitzada, professional i adaptada al perfil de client de banca privada.
* Gestionar les trucades telefòniques i els correus electrònics de l’oficina, derivant-los als interlocutors corresponents.
* Donar suport en l’organització de reunions, reserves de sales i coordinació d’agendes.
* Col·laborar en la gestió administrativa de suport a l’operativa diària del banquer.
* Assegurar la confidencialitat de la informació tractada i complir amb les polítiques internes de l’entitat en matèria de seguretat i protecció de dades.
Requisits
* Formació acadèmica: Formació professional en Administració, Empresarials, Secretariat o similar.
* Experiència professional: Es valorarà una experiència mínima d’1-2 anys en llocs d’atenció al client o recepció, preferiblement en banca, assegurances, consultoria o entorns corporatius.
Competències tècniques:
* Domini del paquet Office (Word, Excel, Outlook).
* Coneixements bàsics de gestió administrativa i documental.
* Nivell alt de català i castellà (oral i escrit), i coneixement mitjà d’anglès.
Competències personals:
* Orientació al client i a l’excel·lència en el servei.
* Discreció, responsabilitat i actitud positiva.
* Imatge professional i acurada.
* Habilitats comunicatives i relacionals.
* Capacitat d’organització, gestió de prioritats i atenció al detall.
Oferim
* Incorporació a una entitat líder en banca privada, amb un entorn professional i dinàmic.
* Paquet de beneficis competitiu i d’acord amb la posició.